电商从业者产品功能需求调研
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本模板旨在为电商运营工具开发商提供精准的产品功能需求调研解决方案。帮助您收集核心痛点、评估功能优先级、分析支付意愿,适合SaaS服务商和软件公司优化产品路线图。 标签
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尊敬的电商同仁您好!我们正在开展一项关于电商运营工具产品功能的调研,旨在了解您的核心需求与痛点,以帮助我们开发更贴合实际、提升效率的产品功能。您的宝贵意见将直接影响产品未来的发展方向。本次调研预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您目前主要从事哪个电商平台/渠道的运营工作?(可多选平台,但请选择您最主要的运营平台)
Q2:您在电商团队中担任的主要角色是?
Q3:您目前所在公司的电商业务年营业额规模大约为?
Q4:在日常工作中,您认为以下哪几个环节的效率和效果最需要工具/产品来提升?(最多选3项)
Q5:总体而言,您对目前正在使用的电商运营工具(或工具组合)的满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
Q6:您最希望新工具或功能优先解决的核心痛点是什么?
Q7:在商品与库存管理方面,您最需要哪些功能?(最多选3项)
Q8:在营销与推广方面,您最需要哪些功能?(最多选3项)
Q9:您对现有工具在【数据分析与可视化报表】方面的能力打几分?(1-5分,1=非常弱,5=非常强)
Q10:您希望数据分析功能具体加强哪些方面?(最多选3项)
Q11:关于客户服务与CRM,您目前最大的挑战是?
Q12:您认为理想的工具应如何帮助团队协作?(最多选3项)
Q13:您更倾向于哪种产品交付与使用方式?
Q14:您愿意为能显著提升您团队20%以上效率的新工具/功能,支付比现有工具高多少的费用?(1-5分,1=不愿额外付费,5=愿意支付50%以上溢价)
Q15:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的【具体场景或问题】。
Q16:如果有一个“万能”的电商工具,您最希望它拥有的一个“梦幻功能”是什么?
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