电商从业者购物渠道偏好需求调研

Q1:您目前在电商行业的主要角色是？

Q2:您在工作中需要为个人或公司采购的频率大约是？

Q3:您通常因哪些目的进行采购？（可多选）

Q4:在评估一个购物渠道时，您最看重的因素是？

Q5:您最常使用的购物渠道有哪些？（可多选）

Q6:对于采购办公用品或标准品，您首选的渠道通常是？

Q7:对于采购需要定制或深度沟通的样品/产品，您首选的渠道通常是？

Q8:您认为目前最常用的渠道在“价格透明度”方面表现如何？

Q9:您认为目前最常用的渠道在“供应商信息真实性/可靠性”方面表现如何？

Q10:请对您最常用渠道的“物流配送体验”（包括速度、包装、跟踪）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q11:请对您最常用渠道的“售后支持与服务”（包括退换货、客服响应）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:在采购决策过程中，您通常会参考哪些信息？（可多选）

Q13:您是否愿意为更好的产品质量或服务支付更高的价格？

Q14:您对“企业级采购”或“批量采购”的专门渠道（如企业购、集采平台）了解并使用过吗？

Q15:您认为理想的B端采购渠道最应该改进或增加哪些功能/服务？（可多选）

Q16:您如何看待直播电商、短视频等新兴渠道在B端采购中的应用前景？

Q17:在您过往的采购经历中，遇到过最大的痛点或挑战是什么？

Q18:未来一年，您预计在采购渠道选择上会有哪些变化？

Q19:对于电商平台或供应商，您还有哪些具体的建议或期望？