航空从业者职业信任度与满意度调查

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于行业内部信任度与职业满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境与协作关系提供重要参考。本问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组

地面服务与运行

机务维修

空中交通管制

公司行政管理

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:总体而言，您对目前的工作岗位感到满意的程度是？

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐在航空业工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:在您看来，哪些因素最能提升您对公司的信任感？（可多选）

薪酬福利的公平与透明

安全管理体系的严格执行

管理层与员工的有效沟通

清晰公正的晋升机制

对员工身心健康的关注

尊重并采纳员工的意见

公司稳定的发展前景

Q6:您认为您所在部门内部成员之间的信任度如何？

非常高，大家互相信任、配合默契

比较高，大部分时候可以信赖

一般，信任感仅限于常规工作

比较低，存在猜忌或沟通不畅

非常低，缺乏基本的信任

Q7:您对跨部门（如飞行与机务、运控与地服）协作中的信任度评价是？

非常高，协作顺畅高效

比较高，虽有流程但能完成

一般，按流程办事，缺乏主动协同

比较低，常因权责不清产生摩擦

非常低，协作困难，互信基础薄弱

Q8:在您的工作中，哪些情况最可能削弱您对同事或上级的信任？（可多选）

信息不透明或隐瞒

承诺不兑现

推卸责任或甩锅

专业能力不足

不公平的对待或偏袒

沟通态度粗暴或冷漠

违反安全规章或程序

Q9:当您在工作中发现安全隐患或流程问题时，您有多大把握能通过现有渠道有效上报并得到妥善解决？

非常有把握，渠道畅通且反馈及时

比较有把握，但解决周期可能较长

一般，上报后可能石沉大海

不太有把握，担心被追责或忽视

完全没有把握，选择不报或私下处理

Q10:您认为公司管理层在做出重大决策（如排班、政策调整）时，对一线员工意见的重视程度如何？

非常重视，会广泛征求意见

比较重视，有部分沟通渠道

一般，偶尔会象征性收集意见

不太重视，决策多自上而下

非常不重视，员工意见无足轻重

Q11:公司提供的培训和发展机会，在多大程度上满足了您的职业成长需求？

分数

标签

Q12:您的工作压力主要来源于？（单选最突出的一项）

高强度的工作负荷与排班

严格的安全责任与规章压力

复杂的人际关系与沟通

不明确的职业发展前景

工作与家庭难以平衡

其他

Q13:为了提升行业内的整体信任度，您认为最需要改进的方面是？（可多选）

建立更透明的信息共享机制

强化公正、非惩罚性的安全报告文化

改善管理层与一线员工的沟通方式

优化跨部门协作流程与责任界定

加强对员工心理健康的支持

提升培训的系统性与实效性

完善公平的绩效考核与激励体系

Q14:您对目前行业整体的安全文化氛围（如对安全的重视、报告的自由度等）是否感到信任？

非常信任，氛围积极开放

比较信任，但仍有改进空间

一般，氛围较为保守

不太信任，存在隐瞒或压制

非常不信任，安全文化薄弱

Q15:综合考虑薪酬、福利、工作环境和发展，您对公司的整体满意度是？

分数

标签

Q16:如果有一份薪酬相当但压力更小的工作机会，您会考虑离开航空业吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q17:您认为，在您的工作环境中，建立和维护“信任”最关键的一点是什么？请简要说明。

填空1

Q18:对于提升航空从业者的职业满意度和信任度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

航空从业者职业信任度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供航空从业者职业信任与满意度调研的专业解决方案。帮助您评估工作满意度、分析信任影响因素、识别管理改进点，适合航空公司、人力资源部门和研究机构优化组织氛围与提升员工效能。

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