航空从业者人工智能态度与消费行为调研问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于人工智能（AI）在航空领域应用态度及相关消费行为的调研。您的宝贵见解将帮助我们更好地理解行业趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

机务维修

空中交通管制

地面服务（值机、安检等）

运行控制/签派

市场营销与销售

信息技术与数据

行政管理

其他

Q2:您的工作年限是？

少于3年

3-5年

6-10年

11-15年

15年以上

Q3:您对人工智能（AI）在您日常工作领域的应用了解程度如何？

非常了解，能清晰阐述具体应用

比较了解，知道大致情况

一般了解，听说过一些

不太了解

完全不了解

Q4:您认为AI技术对提升您个人工作效率的潜在帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助甚至可能增加负担

Q5:在您的工作中，您认为以下哪些环节最有可能或最应该引入AI技术？（可多选）

飞行计划与航路优化

飞机故障预测与诊断

旅客服务与个性化推荐

航班运行监控与异常处置

人员排班与资源调度

培训与模拟训练

安全风险评估与管理

数据报表分析与决策支持

其他

Q6:对于AI辅助或部分替代人工决策（如维修建议、航班调整），您的总体态度是？

非常支持，相信能提高准确性和效率

比较支持，但需严格监督和验证

中立，视具体情况而定

比较担忧，担心出错或责任界定不清

非常反对，应完全由人类主导

Q7:您是否担心AI技术的应用会对您的职业发展或岗位稳定性产生负面影响？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

认为会创造新的机会

Q8:请评估您所在单位/部门对AI技术应用的重视程度和投入力度（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解或学习AI相关知识？（可多选）

公司内部培训

行业会议/论坛

专业书籍/期刊

在线课程（如慕课）

科技媒体/新闻

社交媒体/专业社群

与同事交流

尚未主动了解

Q10:在个人消费领域，您是否更倾向于购买或使用宣称应用了AI技术的产品或服务（如智能家居、AI客服、推荐算法等）？

是，非常青睐并愿意优先选择

是，会作为重要参考因素之一

不一定，主要看产品本身和性价比

不太在意这个因素

不，对此持谨慎或排斥态度

Q11:在过去一年中，您个人消费过哪些与AI直接相关的产品或服务？（可多选）

智能音箱/语音助手

搭载AI功能的手机或电脑

智能家居设备（如扫地机器人、智能门锁）

订阅AI驱动的软件或应用（如高级修图、写作辅助）

使用AI健康管理或健身应用

体验AI客服

为AI相关课程或知识付费

以上都没有

Q12:当考虑购买AI相关产品时，您最关注的因素是什么？

实用性和解决实际问题的能力

数据安全与隐私保护

技术的成熟度与稳定性

品牌口碑与售后服务

价格

新奇有趣的技术体验

Q13:您认为目前市场上面向消费者的AI产品，其宣传与实际体验的匹配度如何？

普遍高于预期

部分产品匹配，部分夸大

普遍存在一定程度的夸大宣传

不太关注，无法评价

Q14:综合考虑AI在工作和生活中的影响，您有多大意愿向朋友或同事推荐积极拥抱AI技术？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q15:展望未来5年，您认为AI将对航空业的整体面貌产生怎样的影响？

革命性变革，重塑行业生态

显著优化，效率和安全大幅提升

渐进式改进，部分环节自动化

影响有限，仍需人类核心主导

难以预测

Q16:对于AI在航空领域的应用与发展，您最期待或最担忧的是什么？（请简要描述）

填空1

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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