航空从业者数字化转型认知与满意度调查

航空从业者数字化转型认知与满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！为深入了解航空业数字化转型的现状与挑战，我们特发起本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握行业脉搏，推动转型进程。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行运行（飞行员、签派）

机务维修与工程

地面服务与旅客服务

运行控制与网络管理

市场营销与收益管理

信息技术与数据

行政管理与支持

其他

Q2:您在当前岗位的从业年限是？

少于3年

3-5年

6-10年

11-15年

15年以上

Q3:您如何评价您所在单位/部门对数字化转型的整体重视程度？

非常重视，是核心战略

比较重视，有明确规划

一般重视，有部分尝试

不太重视，进展缓慢

完全不重视

Q4:在您的工作中，已经应用了以下哪些数字化技术或系统？（可多选）

电子飞行包/电子任务书

预测性维修与健康管理系统

自助值机/行李托运设备

航班运行智能决策支持系统

大数据分析与收益管理工具

移动办公与协同平台

物联网设备与传感器

人工智能辅助决策

以上均未涉及

Q5:请对当前您工作中使用的核心数字化工具/系统的“易用性”进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。

分数

标签

Q6:请对当前您工作中使用的核心数字化工具/系统的“稳定性/可靠性”进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）。

分数

标签

Q7:您认为当前数字化工具/系统在多大程度上提升了您的工作效率？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

反而降低了效率

Q8:您认为推进数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）

资金投入不足

现有系统老旧，改造难度大

缺乏清晰的顶层战略规划

员工数字技能与意识不足

部门间数据孤岛，协同困难

安全与合规性顾虑

难以衡量转型投资回报

组织文化变革阻力大

其他

Q9:您所在单位是否为员工提供了足够的数字化转型相关培训与学习资源？

非常充足且有针对性

比较充足

一般，仅基础培训

非常缺乏

完全没有

Q10:基于您目前的体验，您向同行推荐您所在单位数字化转型实践的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:展望未来3-5年，您最期待数字化转型在哪个领域带来突破性改变？

飞行安全与运行效率

飞机维修的智能化与预测性

旅客全流程无缝体验

航班网络与收益的智能优化

企业内部的协同与决策效率

碳排放监测与可持续发展

其他

Q12:您个人主要通过哪些渠道获取数字化转型相关的新知识、新技术信息？（可多选）

公司内部培训

行业会议/论坛

专业期刊/研究报告

在线课程/网络研讨会

同行/同事交流

社交媒体/专业社群

其他

Q13:您对自身适应未来更高程度数字化转型所需的数字技能有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般，需要学习

信心不足，感到焦虑

完全没有信心

Q14:对于提升航空业数字化转型的成效与员工满意度，您最想提出的一条具体建议是？

填空1

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