宠物从业者社区服务满意度调查

宠物从业者社区服务满意度调查

尊敬的宠物行业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化服务，共同建设更专业、更温暖的从业者社区。本问卷匿名填写，预计耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您主要从事的宠物行业领域是？

宠物医疗（兽医/助理）

宠物美容

宠物训练

宠物零售/用品

宠物寄养/酒店

宠物食品/营养

其他

Q2:您加入本社区/平台的时间是？

少于3个月

3-6个月

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您对本社区/平台提供的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐本社区/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您主要通过本社区/平台获取哪些信息或服务？（可多选）

行业资讯/政策

专业技术交流

产品/设备采购信息

人才招聘/求职

线上/线下培训课程

客户资源对接

同行社交/人脉拓展

其他

Q6:您认为社区/平台提供的信息（如文章、帖子、资料）的专业性和准确性如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为社区/平台组织的线上活动（如直播、讲座、研讨会）的质量和实用性如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为社区/平台组织的线下活动（如沙龙、展会、聚会）的体验和收获如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:当您在社区/平台遇到问题或需要帮助时，通常能获得及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q10:您对社区/平台的界面设计、操作便捷性和稳定性（如App/网站）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前社区/平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量与深度

活动频率与形式

用户互动氛围

平台功能与体验

客户服务响应

商业化程度（广告/推广）

信息真实性审核

其他

Q12:您是否愿意为社区/平台提供的某些优质增值服务（如高级课程、精准对接、深度报告等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q13:您最希望社区/平台未来增加或强化哪一项具体服务或功能？

填空1

Q14:请分享一个您在社区/平台经历过的、印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例。

填空1

Q15:基于您的整体体验，您未来继续使用本社区/平台的意愿如何？

一定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，视情况而定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

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