宠物从业者科技产品接受度与服务质量调查

Q1:您目前在宠物行业的主要身份是？

Q2:您所在的机构规模（全职员工人数）是？

Q3:您个人在工作中使用科技产品（如管理软件、智能设备、在线平台等）的频率是？

Q4:您或您的机构目前正在使用哪些类型的宠物行业相关科技产品或服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对当前使用的宠物行业科技产品的满意度如何？

Q6:请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“易用性/操作便捷”方面的表现。（1分=非常难用，5分=非常易用）

Q7:请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“功能满足业务需求”方面的表现。（1分=完全不能满足，5分=完全满足）

Q8:请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“稳定性/故障率”方面的表现。（1分=频繁故障，5分=非常稳定）

Q9:您在选择或考虑一款新的宠物行业科技产品时，最看重的因素是？

Q10:您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用的主要科技产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:当您遇到产品使用问题或需要技术支持时，通常通过哪种渠道联系服务方？

Q12:请从1-5分评价您对服务方“问题响应速度”的满意度。（1分=非常慢，5分=非常快）

Q13:请从1-5分评价您对服务方“问题解决能力与专业性”的满意度。（1分=非常差，5分=非常好）

Q14:请从1-5分评价您对服务方“售后培训与指导”的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您认为当前宠物行业科技产品在哪些方面最需要改进？

Q16:您希望通过科技产品获得哪些新的能力或解决哪些痛点？（可多选）

Q17:您对人工智能（AI）在宠物行业的应用（如AI健康初诊、智能客服、行为分析等）持何种态度？

Q18:请描述一次您在使用某款宠物行业科技产品或接受其服务时，最满意或最不满意的具体经历。

Q19:对于宠物行业科技产品的未来发展，您还有哪些宝贵的意见或期待？