家电从业者信息获取渠道员工满意度调查

家电从业者信息获取渠道员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为了更好地了解您对当前信息获取渠道的满意度，并持续优化我们的知识管理与信息支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在家电行业的工作岗位是？

一线销售/导购

技术支持/售后工程师

产品经理/研发人员

市场/品牌人员

供应链/采购人员

中高层管理者

其他

Q2:您在家电行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取行业信息与产品知识？（可多选）

公司内部培训/资料库

行业展会/新品发布会

专业网站/行业媒体（如中关村在线、中国家电网）

社交媒体（如微信公众号、抖音、知乎）

与同事/上级的日常交流

供应商/品牌方提供的资料

专业书籍/期刊

其他

Q4:请对【公司内部培训/资料库】这一信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对【行业展会/新品发布会】这一信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对【专业网站/行业媒体】这一信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对【社交媒体】这一信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前获取信息的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获取

比较及时，基本能满足需求

一般，有时会滞后

比较滞后，经常错过重要信息

非常滞后，信息获取困难

Q9:您认为当前获取信息的准确性如何？

非常准确，信息经过严格核实

比较准确，偶有小误差

一般，需要自行交叉验证

不太准确，经常出现误导信息

非常不准确，信息质量堪忧

Q10:您认为当前获取信息的深度（专业度）如何？

非常深入，能满足专业决策需求

比较深入，能满足大部分工作需求

一般，仅提供基础信息

比较浅显，难以支持专业工作

非常浅显，几乎没有价值

Q11:您在使用现有信息渠道时，主要遇到哪些困难？（可多选）

信息过于分散，查找困难

信息更新速度慢

信息质量参差不齐，难以辨别

缺乏系统性的整理与归纳

与自身岗位需求匹配度不高

获取成本（时间/金钱）较高

没有遇到明显困难

其他

Q12:您希望公司未来在信息支持方面，最应加强哪一方面？

建立更系统、易检索的内部知识库

增加高频次的内部专业培训

提供更多参加行业外部会议/展会的名额与经费

定期整理并推送行业动态与竞品分析简报

优化信息分享与交流的线上平台/工具

其他

Q13:基于您目前的信息获取体验，您有多大可能向同行推荐我们公司的信息支持体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意参与公司未来组织的内部信息分享会或担任知识分享者？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于优化我们公司的信息获取渠道与知识管理体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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