家电从业者薪资期望与客户满意度调查

Q1:您在家电行业从事的具体岗位是？

Q2:您在家电行业的工作年限是？

Q3:您目前工作的城市属于？

Q4:您目前的月收入范围（含奖金、提成等）大约是？

Q5:与您的工作付出和行业经验相比，您对目前的薪资水平满意吗？

Q6:您认为哪些因素对您的薪资水平影响最大？（可多选）

Q7:您期望未来一年内，您的薪资能有怎样的增长？

Q8:在您看来，目前家电行业哪个岗位的薪资与付出最不匹配？

Q9:请为您所在公司/品牌的薪资福利体系打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q10:您认为，家电行业在薪资设计上最需要改进的方面是什么？

Q11:在您日常工作中，直接与客户接触的频率是？

Q12:如果0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”，您如何评价您最近服务的客户的整体满意度？

Q13:您认为客户对服务最不满意的环节通常是？

Q14:您认为提升客户满意度，公司最应该加强哪些投入？（可多选）

Q15:当客户给出不满意评价时，通常会对您的收入或绩效产生直接影响吗？

Q16:您认为良好的客户满意度与您的个人收入增长关联度大吗？

Q17:请分享一个您成功提升客户满意度的具体案例或经验。

Q18:您是否因为薪资或客户压力考虑过转行？

Q19:除了薪资，哪些因素能让您更愿意留在家电行业深耕？（可多选）

Q20:综合考虑薪资、发展、工作压力等因素，您对当前工作的整体满意度打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q21:对于家电行业如何建立更合理的“薪资-绩效-客户满意度”联动机制，您有什么建议？

Q22:您认为未来3年，家电行业哪个细分领域（如智能家居、清洁电器、厨房电器等）的从业者薪资增长潜力最大？

Q23:您希望通过本次调查向行业或企业管理者传达的最核心信息是？

Q24:我们还有哪些未提及但您认为重要的问题？请补充。