家电从业者医疗资源可及性渠道调研

家电从业者医疗资源可及性渠道调研

尊敬的从业者，您好！为深入了解家电行业从业者在获取医疗服务方面的现状与渠道偏好，我们特开展此项匿名调研。您的宝贵意见将有助于推动相关健康支持体系的完善。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在家电行业从事的岗位类别是？

一线销售/导购

安装/维修/售后工程师

生产/制造/技术工人

门店/区域管理人员

市场/营销/行政人员

其他

Q2:您当前的工作地点主要在？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q3:您目前是否拥有社会基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

是，且保障齐全

是，但保障水平较低

否，没有参保

不清楚

Q4:过去一年中，当您或您的家人需要医疗服务时，您主要通过以下哪些渠道获取信息或进行选择？（可多选）

综合医院/三甲医院官网或APP

本地社区医院/卫生服务中心

同事/朋友/家人的推荐

在线医疗平台（如平安好医生、微医等）

搜索引擎（如百度、谷歌）搜索

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

商业保险公司的合作医院列表

单位（公司/门店）提供的医疗指引

其他

Q5:您在选择医疗机构时，最优先考虑的因素是什么？

医疗水平/专家口碑

距离远近/交通便利性

医保报销比例/费用高低

就诊等待时间/预约便捷度

服务态度与环境

Q6:您对所在城市/地区针对家电从业者（如安装维修人员）常见职业病（如腰肌劳损、关节损伤等）的专科诊疗资源了解程度如何？

非常了解，知道去哪家医院/科室

比较了解，大致知道方向

不太了解，需要时再查找

完全不了解

Q7:您对通过“单位/公司”渠道获取可靠医疗信息或资源的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为，目前家电从业者在获取医疗服务时，面临的主要困难有哪些？（可多选）

工作时间不固定，难以预约挂号

对专科或职业病防治医院信息不了解

医疗费用较高，自付压力大

就医流程复杂，耗费时间精力

缺乏针对性的健康咨询与指导

所在地区优质医疗资源匮乏

其他

Q9:当遇到突发性小病痛（如感冒、肠胃炎）时，您最常选择的处理方式是什么？

自行去药店买药

前往社区医院/诊所

使用在线问诊平台

去综合医院门诊

忍一忍，等自愈

Q10:您是否使用过在线医疗平台（如图文问诊、视频问诊、药品配送等服务）？

经常使用

偶尔使用

从未使用但了解

从未使用也不了解

Q11:您对在线医疗平台解决您一般性健康问题的有效性评价如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q12:如果行业协会或大型企业牵头，您希望获得哪些与医疗健康相关的支持？（可多选）

建立合作医院/诊所绿色通道

提供定制化的商业健康保险

组织定期的职业病筛查与义诊

开展线上健康知识讲座/培训

编制本地优质医疗资源指南

提供心理健康支持服务

其他

Q13:您是否为自己或家人购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险等）作为社保的补充？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂无计划

不了解商业健康保险

Q14:对于改善家电从业者的医疗资源可及性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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