数码电子从业者心理健康状况与客户满意度调查

Q1:您目前在数码电子行业从事的岗位类型是？

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

Q3:总体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分非常不满意，10分非常满意)

Q4:在您的工作中，以下哪些因素经常给您带来压力？（可多选）

Q5:过去一个月，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？

Q6:当感到工作压力大时，您通常如何应对？（请选择最常用的一种）

Q7:您所在的公司/团队是否提供心理健康支持（如EAP计划、心理咨询服务等）？

Q8:您认为当前的工作环境对您的心理健康支持程度如何？(1分毫无支持，10分非常支持)

Q9:以下关于“客户满意度”的描述，您最认同哪一项？

Q10:在您与客户（内部或外部）的日常接触中，客户对您工作成果的整体满意度如何？

Q11:您认为影响客户满意度的最关键因素有哪些？（可多选）

Q12:您在处理客户问题时，通常能得到团队或公司内部足够的资源与授权支持吗？

Q13:您认为工作带来的心理压力，是否会影响您服务客户时的状态与质量？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您当前的公司/雇主？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您是否曾考虑过因为心理健康或工作压力问题而离开数码电子行业？

Q16:对于改善数码电子行业从业者的心理健康和工作环境，您有什么具体的建议或期望？

Q17:请分享一个您成功提升客户满意度的具体案例或经验（可选）。

Q18:您对未来一年内，行业整体工作环境与从业者心理健康的改善是否抱有希望？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？