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智能硬件用户调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次智能硬件用户调研，您的反馈对我们优化产品体验非常重要，请根据您的实际使用情况填写。

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的职业是

学生
企业/公司职员
公职人员/事业单位员工
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q5:您日常使用的智能硬件有哪些种类

智能手机
智能手表/手环
智能耳机
智能家居设备（智能音箱/门锁/摄像头等）
智能车载设备
VR/AR设备
智能健康监测设备
其他智能硬件

Q6:您平均每年购买智能硬件的频次是

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q7:您购买智能硬件时更看重哪个因素

产品价格
品牌知名度
功能实用性
外观设计
续航能力
售后服务
生态兼容性

Q8:您通常从哪里了解智能硬件的相关信息

线上电商平台详情页
社交媒体（抖音/小红书/B站等）
亲友推荐
科技媒体测评
线下门店体验
品牌官方宣传

Q9:您更习惯在哪里购买智能硬件

综合线上电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方线上商城
线下品牌门店
线下电器商场
社交电商平台

Q10:您对目前正在使用的智能硬件的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您对目前使用的智能硬件的续航能力满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您对目前使用的智能硬件的操作流畅度满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:您对目前使用的智能硬件的售后服务满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:您是否遇到过智能硬件产品数据隐私安全问题

从未遇到过
遇到过，但不影响使用
遇到过，且造成了不好的影响
不清楚有没有遇到

Q15:您是否愿意为智能硬件的品牌溢价买单

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您是否会因为一款智能硬件可以融入现有品牌生态而优先选择它

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q17:您认为当前智能硬件最需要改进的地方有哪些

降低产品价格
提升续航能力
优化操作逻辑降低使用门槛
增强数据隐私保护
丰富产品功能
提升产品质量稳定性
完善售后服务
优化外观设计

Q18:您有没有尝试过智能硬件的订阅制服务（如会员功能、云端存储等付费订阅）

正在使用
用过但已经停用
听说过但没尝试过
完全没听说过

Q19:如果有需求，您能接受的智能硬件年度订阅服务费用范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
无法接受任何订阅费用

Q20:您愿意为哪些智能硬件订阅服务付费

额外云端存储空间
进阶功能使用权
专属个性化内容
优先售后服务
专属外观/主题权益
都不愿意付费

Q21:未来1年内，您有购买新智能硬件的计划吗

已经在挑选中了
有计划，暂时还没开始挑选
暂时没有确定计划
完全没有购买计划

Q22:您对未来智能硬件的发展还有什么其他建议或期待

填空1
智能硬件用户调研问卷
介绍
本模板旨在提供智能硬件用户使用习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户画像、分析购买决策因素、评估产品满意度，适合硬件厂商、市场研究机构和电商平台进行精准的产品优化与市场策略制定。
标签
用户调研 满意度 产品体验 消费习惯 智能硬件
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