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专业调查公司调研工具易用性调查问卷

您好！我们正在开展专业调研工具易用性相关调研，您的反馈对我们优化产品体验非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷

Q1:您所在的机构类型是

专业市场调研公司
企业内部调研部门
高校/学术研究机构
广告营销公司
其他第三方服务机构
个人自由调研从业者

Q2:您使用专业调研工具的年限是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平均每周使用专业调研工具的频率是

少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上

Q4:您目前常用的专业调研工具包括（可多选）

问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
Qualtrics
SurveyMonkey
SPSS问卷模块
其他自研工具
其他第三方工具

Q5:您认为当前常用调研工具的整体学习难度如何

非常简单，一看就会
比较简单，少量学习就能上手
一般，需要花费一定时间学习
比较难，需要多次练习才能掌握
非常难，很长时间都无法熟练使用

Q6:您觉得从零开始创建一份完整问卷的操作是否流畅

非常流畅，步骤清晰无阻碍
比较流畅，偶尔会有卡顿
一般，部分步骤逻辑不清晰
比较不流畅，经常卡步骤
非常不流畅，很难完成创建

Q7:调研工具中不同题型的添加和设置是否容易操作

非常容易，选项设置逻辑清晰
比较容易，少量尝试就能掌握
一般，部分复杂题型设置有难度
比较困难，经常找不到设置入口
非常困难，很难正确设置题型参数

Q8:您认为调研工具的逻辑跳转/显示条件设置是否易用

非常易用，可视化操作很简单
比较易用，理解规则后就能设置
一般，操作步骤比较繁琐
比较难用，规则容易出错
非常难用，完全搞不懂设置逻辑

Q9:您认为调研工具发布问卷生成回收链接/二维码的操作是否简单

非常简单，一步就能生成
比较简单，几步就能完成
一般，步骤不算复杂但需要找入口
比较复杂，需要调整多个参数
非常复杂，经常出错无法正常发布

Q10:您认为回收数据的实时查看和筛选功能是否易用

非常易用，筛选和查看逻辑清晰
比较易用，基础需求都能满足
一般，复杂筛选操作有点麻烦
比较难用，找不到想要的数据维度
非常难用，数据展示混乱难以理解

Q11:您认为调研工具的数据导出功能是否方便

非常方便，支持多种格式导出速度快
比较方便，能正常导出需要的格式
一般，导出速度慢但能成功导出
比较不方便，经常导出失败或者格式错误
非常不方便，很难导出可用的数据

Q12:您认为调研工具生成基础统计报表的操作是否简单

非常简单，自动生成一键就能查看
比较简单，少量设置就能生成
一般，需要调整多个参数才能得到想要的报表
比较复杂，很难生成符合要求的报表
非常复杂，完全不会操作生成报表

Q13:当您使用工具遇到问题时，帮助文档/在线客服是否容易找到并解决问题

非常容易，帮助内容清晰，客服响应快
比较容易，大部分问题能自行找到解决方法
一般，偶尔能解决问题，经常需要自己摸索
比较难，找不到帮助内容，客服响应慢
非常难，完全找不到支持，问题无法解决

Q14:您认为调研工具的界面整体布局是否清晰合理

非常清晰，功能分区一目了然
比较清晰，常用功能容易找到
一般，部分功能位置不合理
比较混乱，经常找不到需要的功能
非常混乱，完全不知道去哪里操作

Q15:您使用调研工具进行样本配额设置的操作难度如何（若未使用过可选择不适用）

非常简单，配额设置逻辑清晰
比较简单，理解要求后就能设置
一般，操作步骤偏多但能完成
比较困难，经常出现配额错误
非常困难，不会进行设置
不适用，从未使用过该功能

Q16:您使用调研工具进行问卷外观（主题、配色、logo）自定义设置是否容易

非常容易，拖拽就能完成修改
比较容易，跟着引导就能设置完成
一般，部分个性化设置需要摸索
比较困难，自定义选项太少很难调整
非常困难，完全改不出想要的效果

Q17:您会向其他同行推荐您当前常用的专业调研工具吗？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您认为一款好用的专业调研工具，最需要具备哪些易用性特征（可多选）

低学习成本，新手快速上手
操作步骤简洁，不用多次点击
逻辑清晰，功能分类明确
可视化操作界面，不用写代码
丰富的引导提示，减少错误操作
完善的帮助文档和客服支持
多端同步，不同设备操作都流畅
批量操作功能，提高处理效率

Q19:您在使用专业调研工具过程中，遇到的最影响体验的易用性问题是什么？

填空1

Q20:您对专业调研工具在易用性优化方面有什么具体建议？

填空1
专业调查公司调研工具易用性调查问卷
介绍
本模板旨在评估专业调研工具的易用性水平。帮助您收集用户反馈、识别操作痛点、优化产品设计，适合市场调研公司、企业研发部门和第三方服务机构提升调研工具的用户体验与工作效率。
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