租房平台使用满意度问卷调查样本有效性调查

您好，本次调查旨在验证租房平台使用满意度问卷样本的有效性，麻烦您根据您的实际情况填写问卷，本次调查数据仅用于研究，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过线上租房平台找房租房

是，经常使用

是，偶尔使用

仅浏览过，没实际使用过

从未使用过

Q2:您最近一次使用租房平台是在什么时候

一个月以内

1-3个月

3-6个月

半年到一年

一年以上

Q3:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q4:您的身份是

在校学生

企业白领

自由职业者

务工人员

其他

Q5:您目前的租房情况是

正在租房

近期计划租房

近1年内租过房，目前已不租房

一年以上有过租房经历

从未租房

Q6:您使用过以下哪些租房平台（可多选）

贝壳找房

安居客

58同城

链家网

自如

蛋壳公寓

豆瓣租房小组

闲鱼租房

小红书租房

其他小众平台

Q7:您使用租房平台的主要目的是

寻找整租住房

寻找合租住房

寻找短租/月租房

寻找公寓房源

发布出租房源

了解租房市场行情

其他

Q8:请您对租房平台的房源信息真实性进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q9:请您对租房平台的房源更新速度进行评分（1分更新非常慢，5分更新非常及时）

分数

标签

Q10:请您对租房平台的搜索筛选功能实用性进行评分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q11:请您对租房平台的页面操作流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q12:请您对租房平台客服的响应速度进行评分（1分响应非常慢，5分响应非常及时）

分数

标签

Q13:请您对租房平台经纪人/房东的服务态度进行评分（1分态度非常差，5分态度非常好）

分数

标签

Q14:您在使用租房平台时是否遇到过虚假房源问题

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q15:您遇到虚假房源后平台的处理结果您是否满意

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

没遇到过/没发起过投诉处理

Q16:您认为租房平台最需要改善的问题有哪些（可多选）

减少虚假房源

优化搜索筛选功能

降低中介/服务费用

完善售后投诉处理机制

丰富房源种类

提升页面加载速度

增加房源实拍视频/VR看房功能

其他

Q17:您会不会再次使用当前使用的租房平台

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q18:您会不会向身边需要租房的朋友推荐您使用过的租房平台

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q19:您给您使用过的租房平台整体打分，0分非常不满意，10分非常满意

选项1

Q20:您能清晰理解本次调查每一道题目的提问含义吗

所有题目都能理解

大部分题目能理解

大概一半题目能理解

少部分题目能理解

大部分题目都不能理解

Q21:您认为本次调查中哪些题目表述不清楚，麻烦您具体说明

填空1

Q22:您对本次调查的内容设计还有其他调整建议吗

填空1

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介绍

本模板旨在提供租房平台用户体验调研的标准化解决方案。帮助您评估样本有效性、收集用户反馈、分析平台问题，适合租房平台运营方和市场研究机构进行产品优化与服务质量提升。

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