租房平台使用体验评价问卷调查样本有效性调查

您好，本次调查旨在了解租房平台使用体验问卷样本的有效性，感谢您抽出时间参与本次调查，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否有通过线上租房平台租房的经历

是，正在使用/成功租到过

曾经浏览过但最终没租成

从来没有用过线上租房平台

Q2:您最近一次使用线上租房平台是在什么时候

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

从未使用过

Q3:您累计使用线上租房平台的时长大约是

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q5:您的身份是

在校学生

刚入职的职场新人

工作1-5年的上班族

工作5年以上的上班族

自由职业者

其他

Q6:您目前的租房情况是

整租整套房屋

合租中租住单间

租住公寓品牌房间

暂无租房需求，正在了解

其他

Q7:您常用的租房平台有哪些（可多选）

贝壳找房

安居客

链家

58同城

Zuber租伴侣

青客

自如

蘑菇租房

巴乐兔

我爱我家

小红书/抖音等内容平台找房

其他本地租房平台

Q8:您在租房平台找房时，能清晰明白每个功能的作用吗

完全明白，上手很轻松

大部分明白，少量功能需要摸索

一半明白，一半不太清楚

只有少部分功能能明白

完全不明白，用起来很吃力

Q9:请您对租房平台房源信息的真实性打分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q10:请您对租房平台房源图片/视频和实际房屋的相符程度打分（1分完全不符，5分完全相符）

分数

标签

Q11:请您对租房平台的房源更新速度打分（1分更新非常慢，5分更新非常及时）

分数

标签

Q12:请您对租房平台的筛选功能实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q13:您是否遇到过中介在租房平台发布虚假低价房源吸引您咨询的情况

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q14:租房平台展示的租金价格和实际咨询的价格是否一致

完全一致

大部分一致，只有少数不同

一半一致一半不同

大部分都不一样，差得不多

大部分都不一样，差很多

Q15:您觉得租房平台哪些信息对您来说存在缺失（可多选）

房屋具体面积信息不清晰

具体楼层/朝向不明确

房屋装修情况说明不清

周边配套信息不全

物业费/水电网费等额外费用说明不清

押金/租期规则说明不清

都很齐全，没有缺失

其他

Q16:您和房东/中介通过租房平台沟通的顺畅度怎么样

非常顺畅，回复很快

比较顺畅，基本能及时回复

一般，偶尔回复不及时

比较差，经常不回消息

非常差，几乎得不到回复

Q17:请您给租房平台的在线签约流程便捷度打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:您使用租房平台过程中，遇到问题联系客服能及时得到解决吗

每次都能及时解决

大部分时候能解决

一半概率能解决

少数时候能解决

从来解决不了

Q19:您觉得租房平台的收费情况透明度怎么样

非常透明，所有费用提前说清楚

比较透明，只有少量费用没提前说明

一般，一半费用提前说明

比较不透明，大部分收费不提前说明

完全不透明，全程乱收费

Q20:您向他人推荐您常用的租房平台的可能性是多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您未来找房还会优先选择线上租房平台吗

肯定会，优先选择

大概率会，先线上看看

不一定，看情况

大概率不会，还是线下找更靠谱

肯定不会，再也不想用了

Q22:您认为现在的线上租房平台最大的问题是什么

填空1

Q23:您对租房平台改进用户体验还有什么其他建议

填空1

租房平台使用体验评价问卷调查样本有效性调查

介绍

本模板旨在评估线上租房平台用户调研问卷的样本有效性。帮助您筛选有效用户、评估平台体验、收集改进建议，适合租房平台运营商和调研机构优化问卷设计，获取高质量用户反馈。

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