托管班学生及家长需求调查问卷

尊敬的家长朋友，您好！为了更好地优化我们托管班的服务质量，给孩子提供更贴心、专业的照护与学习支持，我们特开展本次调查，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子所在的年级是

小学一年级

小学二年级

小学三年级

小学四年级

小学五年级

小学六年级

Q2:您选择我们托管班的时长是

不到1个月

1-3个月

3个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您当初选择我们托管班的主要原因是（可多选）

离学校近，接送方便

朋友/老师推荐

收费符合预期

环境设施满意

口碑好

师资专业

Q4:您孩子平均每周在托管班就餐的天数是

1-2天

3-4天

5天全勤

Q5:您对托管班午餐/晚餐的整体满意度打分为

分数

标签

Q6:您认为我们餐饮方面需要改进的地方有哪些（可多选）

菜品口味

菜品种类丰富度

菜品新鲜度

荤素搭配

分量大小

卫生情况

Q7:您对托管班环境卫生状况的满意度打分为

分数

标签

Q8:您孩子在托管班休息睡眠的情况如何

完全无法入睡

能入睡但是睡眠质量差

基本能休息好

休息的很好，精神充足

Q9:您对托管班老师的责任心满意度打分为

分数

标签

Q10:托管班老师是否会主动和您沟通孩子的日常情况

每天主动沟通

每周沟通1-2次

只有出问题才沟通

几乎从不沟通

Q11:您对托管班辅导孩子完成作业的质量满意度打分为

分数

标签

Q12:在作业辅导中，您认为孩子收获了哪些帮助（可多选）

按时完成作业

养成了良好的写作业习惯

改正了粗心马虎的问题

知识点得到巩固

学习兴趣提升了

没有明显帮助

Q13:您是否需要托管班提供额外的兴趣拓展活动

非常需要

可有可无

不需要

Q14:如果开设拓展活动，您希望我们开设哪些类型（可多选）

阅读绘本/名著

硬笔书法练习

手工创意活动

户外小游戏

奥数思维训练

英语口语练习

Q15:您对托管班接送孩子服务的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您能接受的托管班每月收费范围是

1000元以内

1000-1500元

1500-2000元

2000-2500元

2500元以上

Q17:您是否会把我们托管班推荐给身边有需要的朋友

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

绝对不会推荐

Q18:您认为托管班目前最大的优势是（可多选）

老师负责

餐饮优质

学习环境好

收费合理

安全保障到位

作业辅导专业

Q19:您认为我们目前最需要改进的地方是哪些（可多选）

餐饮质量

环境卫生

作业辅导水平

沟通及时性

安全管理

活动安排

收费标准

Q20:您孩子在托管班学习生活，有没有遇到什么让您不满意的问题？请具体说明

填空1

Q21:您对我们托管班未来的服务提升还有哪些其他建议？

填空1

托管班学生及家长需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供托管班服务质量与家长需求的全面调研解决方案。帮助您评估餐饮满意度、了解作业辅导成效、收集服务改进意见，适合托管机构和教育从业者优化服务细节，提升家长满意度。

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