养老从业者便捷性评价舆情监测调研问卷

尊敬的养老行业从业者,您好!为了解行业服务运行中的便捷性现状,优化养老服务整体体验,我们开展本次调研。问卷为匿名形式,所有数据仅用于行业研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位属于

一线护理服务岗
行政管理岗
后勤保障岗
康复医疗岗
营销运营岗
技术支持岗
其他

Q4:您认为日常工作中,服务流程的整体便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您办理入职、资质审核等人事相关手续的便捷程度是

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您认为养老服务相关资质证件的办理/年审流程便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:日常工作中使用的各类信息化管理系统(老人信息管理、排班系统等)操作便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q8:您认为当前信息化系统中哪些环节最不便捷(可多选)

老人信息录入流程繁琐
数据导出不方便
功能模块混乱难找
系统响应卡顿
不同系统数据不互通
操作学习成本高
其他

Q9:您申请工作所需物资、设备的流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您对接老人家属沟通、信息告知的流程便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:您处理老人突发健康事件的协调流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您参与行业培训、继续教育的报名流程便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q13:您领取薪酬、查询社保福利的流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q14:您机构内部跨部门沟通协作的流程便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:您对接政府监管部门检查、报备的流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q16:您接收养老行业最新政策信息的渠道便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您为老人办理入院、退院手续的流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q18:您申请职业技能等级评定的流程便捷吗

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未申请过不了解

Q19:您认为目前工作中哪些环节的便捷性最差(可多选)

行政手续办理
信息化系统操作
物资申请补给
跨部门协作沟通
对接政府监管事项
老人及家属服务流程
职业发展相关办理
薪酬福利相关流程
其他

Q20:对比近一年,您认为行业整体工作便捷性有什么变化

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q21:您会给当前养老行业工作整体便捷性打多少分(0-10分,0分非常不便捷,10分非常便捷)

选项1

Q22:您认为哪些因素影响了您工作中的便捷性?请简要说明

填空1

Q23:针对提升养老行业从业者工作便捷性,您有哪些具体的改进建议?

填空1
养老从业者便捷性评价舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在收集养老行业从业者对工作便捷性的评价与建议。帮助您评估服务流程效率、识别信息化系统痛点、优化跨部门协作,适合养老机构管理者与行业研究者提升服务管理效能与员工满意度。
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