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消费者连锁酒店选择行为调研问卷

尊敬的受访者您好！我们正在开展关于消费者选择连锁酒店的相关调研，本调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业/公司职员
公职人员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上

Q5:您最近半年内入住连锁酒店的频率是

从来没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您通常选择连锁酒店出行的原因是

商务出差
休闲旅游
探亲访友中转
短期居住过渡
其他

Q7:您一般会提前多久预订连锁酒店

不提前预订，当场直接办理入住
提前1天内
提前1-3天
提前4-7天
提前1周以上

Q8:您通常通过哪些渠道预订连锁酒店（可多选）

酒店官方APP/小程序
携程/飞猪/美团等第三方OTA平台
旅行社代订
线下门店直接预订
通过熟人/合作协议预订
其他渠道

Q9:您知道的连锁酒店品牌有哪些（可多选）

如家
汉庭
全季
七天
锦江之星
维也纳
希尔顿欢朋
万豪
亚朵
桔子水晶
其他

Q10:您最常选择的连锁酒店档次是

经济型（均价150元/晚以下）
舒适型（均价150-300元/晚）
中高端型（均价300-600元/晚）
高端奢华型（均价600元/晚以上）

Q11:您选择连锁酒店时，最看重的因素有哪些（可多选）

价格符合预算
地理位置/交通便利性
周边配套设施（餐饮/商圈等）
酒店卫生条件
房间舒适度（床品/隔音/面积）
服务质量（前台/保洁/入住退房效率）
品牌口碑
会员福利优惠
酒店设施（健身房/洗衣房/停车场等）
疫情防控措施

Q12:请您对连锁酒店的卫生情况重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要

分数
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Q13:请您对连锁酒店的地理位置便利性重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要

分数
标签

Q14:请您对连锁酒店的价格水平重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表非常重要

分数
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Q15:您是否会因为连锁酒店的会员权益，优先选择该品牌酒店

一定会，会员优惠力度很大
大概率会，有优惠会优先考虑
偶尔会，只有刚好需要才会选
几乎不会，会员权益影响不大
完全不会，只看当下需求

Q16:您是否会因为某家连锁酒店的负面新闻，放弃选择该品牌

一定会，直接拉入黑名单
大概率会，会换其他品牌
不一定，看负面新闻的类型
大概率不会，只要价格位置合适还是会选
完全不会，不影响我的选择

Q17:您遇到过的连锁酒店常见问题有哪些（可多选）

卫生不达标（床品/卫浴不干净）
隔音效果差
设施老旧损坏
服务态度差/办理入住效率低
实际和宣传图片不符
价格临时变动/隐形消费
停车位不足
网络信号差
没有遇到过明显问题

Q18:您选择非连锁的独立酒店而不是连锁酒店的主要原因是

价格更便宜
位置更符合需求
装修风格更有特色
没遇到合适的连锁酒店
我一般都选连锁酒店，很少选独立酒店
其他原因

Q19:您向他人推荐您常用的连锁酒店品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对连锁酒店的发展还有哪些建议或期待

填空1
消费者连锁酒店选择行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者选择连锁酒店行为偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析用户画像、评估预订习惯、洞察决策因素，适合酒店管理集团和旅游平台进行精准的市场研究。
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消费者 预订 酒店调研
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