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留学生支付习惯需求调研

您好！我们正在开展关于留学生支付习惯与需求的调研，旨在更好地了解海外留学群体的支付场景痛点与需求，所有数据仅用于研究分析，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的留学阶段是

本科
硕士
博士
其他交换/访学项目

Q2:您留学的国家/地区是

美国
加拿大
英国
澳大利亚
新西兰
欧洲其他国家
日本
韩国
东南亚国家
其他地区

Q3:您出国留学的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q4:您每月的平均总消费金额（折合人民币）大概是

5000元以内
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q5:您日常主要的消费场景包含哪些

房租/住宿
餐饮
交通出行
购物（日用品、服饰等）
学费缴纳
娱乐休闲
医疗健康
通讯网络
旅游出行
其他

Q6:您出国前准备了哪些支付工具

境外银行本地卡
国内银行多币种信用卡
第三方跨境支付平台（支付宝国际版、微信支付国际版等）
现金（人民币/美元等外币）
虚拟信用卡
其他

Q7:您目前在留学当地最常用的支付工具是

留学本地银行卡
国内银行双币/多币信用卡
第三方跨境支付工具
现金
加密货币支付
其他

Q8:您在日常生活中使用频率最高的三种支付方式是

刷卡
手机扫码支付
现金支付
手机钱包感应支付（Apple Pay/Google Pay等）
线上转账
其他

Q9:请您对当前常用支付工具的手续费满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:请您对当前常用支付工具的到账速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对当前常用支付工具的安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您每次从国内转账到境外账户，一般需要多长时间到账

2小时以内
2小时-1个工作日
1-3个工作日
3个工作日以上

Q13:您每次从国内转账到境外账户，手续费大概是多少

手续费低于50元
50-100元
100-200元
200元以上
没有手续费

Q14:您在跨境支付过程中遇到过哪些问题

汇率不透明，实际换汇损失大
手续费过高
到账速度慢
支付额度受限
安全性低，担心盗刷
线下商家不支持
线上购物无法支付
汇率波动大，换汇时机难把握
从未遇到过问题
其他

Q15:缴学费时您最常用的支付方式是

银行电汇
信用卡在线支付
第三方跨境支付平台
校内线下刷卡
现金缴纳
其他

Q16:您是否遇到过学费缴纳失败的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q17:如果使用第三方跨境支付平台，您更看重哪些特性

手续费低
汇率优惠
到账速度快
额度高
操作简单
安全性高
支持多语言客服
有优惠活动
其他

Q18:您是否会因为汇率波动提前换汇，持有一定金额的外币

经常会
偶尔会
从来不会，用多少换多少

Q19:您能接受的跨境支付最大手续费范围是

0-50元
50-100元
100-200元
只要安全快捷，手续费高点也能接受

Q20:您在境外支付时，有没有遇到过国内支付工具无法使用的场景？请简单描述

填空1

Q21:您是否了解目前主流跨境支付工具的汇率计算规则

非常了解
大致了解
不太清楚
完全不了解

Q22:您每月进行跨境转账/换汇的频率大概是

不到1次
1-2次
3-5次
5次以上

Q23:您日常消费中，更倾向于选择哪种结算方式

直接用人民币兑换成当地货币结算
先换成美元，再兑换成当地货币结算
直接用人民币支付（支持人民币结算的商家）
都可以，哪个方便用哪个

Q24:您会从哪些渠道了解跨境支付工具的相关信息

学长学姐推荐
社交平台（小红书、知乎、Facebook等）
留学机构推荐
银行工作人员推荐
搜索引擎查询
其他

Q25:您目前对支付工具还有哪些未被满足的需求？请简要说明

填空1
留学生支付习惯需求调研
介绍
本模板旨在提供留学生跨境支付习惯与需求的深度调研解决方案。帮助您了解支付场景、评估工具偏好、分析痛点问题，适合金融机构、支付平台和留学服务机构优化跨境支付产品与服务。
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消费 留学生 汇率
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