中层管理者服务体验政策影响调研

您好，感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解现行服务相关政策对中层管理者工作体验的实际影响，您的反馈将为政策优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的行业类型是

制造业

互联网/信息技术

金融/保险

零售/批发

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

交通运输/物流

文化传媒

其他

Q2:您所在企业的规模是

50人及以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您担任中层管理者的年限是

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您目前直接管理的团队规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q5:您对企业现行面向中层管理者的服务支持政策的了解程度是

完全不了解

了解很少

一般了解

比较了解

非常了解

Q6:您对企业提供的中层管理者政策咨询服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您获取服务支持政策相关信息的主要渠道是

企业内部公文系统

上级领导传达

人力资源部门宣讲

内部办公社群通知

其他同事告知

Q8:您日常工作中最常使用的服务支持政策包含哪些方面

团队人事管理权限政策

审批流程相关政策

培训发展支持政策

绩效考核相关政策

薪酬福利相关政策

跨部门协同服务政策

营销/业务资源支持政策

Q9:现行服务政策对您开展管理工作的帮助程度打分（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q10:现行服务政策的流程复杂度您认为是

过于繁琐，严重影响效率

偏复杂，需要花费较多时间

复杂度适中，符合管理需求

偏简单，处理起来很顺畅

过于简单，无法覆盖管理场景

Q11:您在申请服务支持时，是否能够按照政策要求顺利完成办理

每次都能顺利办理

大部分情况可以顺利办理

大概一半情况能顺利办理

少数情况能顺利办理

几乎无法顺利办理

Q12:您对服务政策落地过程中，相关职能部门配合效率的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:现行服务政策是否符合您当前的管理工作实际需求

完全不符合，和实际工作脱节

部分不符合，很多场景覆盖不到

基本符合，能满足大部分需求

比较符合，适配绝大多数场景

完全符合，完全匹配管理需求

Q14:您认为现行服务政策给您的工作带来了哪些正向影响

简化了管理流程，提升工作效率

明确了权责边界，减少管理纠纷

提供了资源支持，助力团队目标达成

规范了管理行为，降低运营风险

提升了团队稳定性，减少人员流失

没有感受到明显正向影响

Q15:您认为现行服务政策给您的工作带来了哪些负面影响

流程繁琐，增加了额外工作负担

权限限制过多，影响管理决策效率

政策模糊，遇到问题找不到依据

配套服务跟不上，政策落地困难

权责不对等，增加了管理压力

没有感受到明显负面影响

Q16:现行服务政策实施后，您的整体工作效率有什么变化

大幅提升

小幅提升

基本没有变化

小幅下降

大幅下降

Q17:现行服务政策实施后，您的工作压力有什么变化

大幅减轻

小幅减轻

基本没有变化

小幅增加

大幅增加

Q18:您向其他中层管理者推荐企业现行服务支持政策的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您所在企业是否建立了服务政策的反馈调整机制

完全没有，政策制定后从不调整

有，但几乎不会收集中层的反馈

有，偶尔会收集反馈调整

有，会定期收集反馈并优化

不清楚有没有相关机制

Q20:您认为现行服务政策最需要优化的内容是什么

填空1

Q21:您对优化中层管理者服务支持政策还有哪些其他建议

填空1

中层管理者服务体验政策影响调研

介绍

本模板旨在调研企业服务政策对中层管理者工作体验的实际影响。帮助您评估政策有效性、了解管理痛点、收集优化建议，适合企业HR和战略部门用于优化内部管理支持体系。

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