社区直饮水站运营情况调查问卷

您好，为了提升本社区直饮水站的服务质量，更好地满足居民饮水需求，我们开展本次调研，麻烦您抽出几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过本社区的直饮水站

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q2:您在本社区居住了多长时间

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁以下

18-30岁

31-50岁

51-65岁

65岁以上

Q4:您的家庭常住人口数量是

1-2人

3-4人

5人及以上

Q5:您目前家庭主要的饮用水来源是（可多选，选最主要的一项）

社区直饮水

桶装水

瓶装水

自来水烧开

其他

Q6:您平均每周使用社区直饮水站的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您每次从直饮水站接水的量大概是

5升以下

5-10升

11-20升

20升以上

Q8:您对社区直饮水站的水质口感满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区直饮水站的饮水价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区直饮水站的位置便利性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区直饮水站的设备卫生状况满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区直饮水站出水速度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为社区直饮水站目前的开放时间是否合适

完全合适，基本不影响接水

基本合适，偶尔会遇到没开放的情况

不合适，开放时间太短，经常接不到水

没关注过开放时间

Q14:您是否遇到过直饮水设备故障无法出水的情况

从来没有遇到过

偶尔遇到，很快就修好了

偶尔遇到，维修不及时

经常遇到故障

Q15:您是否知晓社区直饮水设备的滤芯更换周期

清楚知道更换周期，会关注更换公告

大概知道，不太关注

完全不知道，从来不关注

Q16:您选择使用社区直饮水的主要原因是

价格比桶装水便宜

取水方便

感觉水质更干净新鲜

比瓶装水更环保

家人朋友推荐使用

其他

Q17:您不使用/不经常使用社区直饮水的主要原因是

担心水质不干净

取水不方便

价格不合适

习惯了原来的饮水方式

设备经常出问题

不知道怎么使用

其他

Q18:您认为现在社区直饮水站的投放密度是否合适

太少了，应该多增设几个点位

刚好合适，满足需求

太多了，目前的数量足够

Q19:您最希望直饮水站增设到社区哪个区域

小区出入口附近

单元楼门口区域

社区广场/活动中心附近

花园/休闲区附近

停车场附近

Q20:您是否接受直饮水水价根据用水量进行阶梯定价

完全接受

可以接受少量阶梯调整

不太能接受

完全不能接受

Q21:您认为运营方应该多久对直饮水设备进行一次清洁消毒

每周一次

每半个月一次

每个月一次

每季度一次

Q22:您最希望通过什么渠道了解直饮水站的运营信息

社区公告栏通知

小区业主微信群推送

直饮水设备上张贴公示

短信提醒

社区公众号推送

Q23:您向家人朋友推荐本社区直饮水站的可能性有多大

0分完全不可能

1-3分不太可能

4-6分一般

7-9分比较可能

10分非常可能

Q24:您对本社区直饮水站的运营和服务还有哪些改进建议

填空1

社区直饮水站运营情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集和分析社区居民对直饮水站使用体验的综合反馈。帮助您评估水质口感、分析价格接受度、了解设备运营状况，适合社区管理机构、水务公司和物业公司优化饮水服务与提升居民满意度。

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