社区直饮水站使用情况调查问卷

您好！为了更好地了解本社区直饮水站的使用情况，优化直饮水服务质量，我们开展本次调查，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的配合！

Q1:您是否使用过本社区的直饮水站

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您在本社区的居住时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q6:您一般多久使用一次社区直饮水站

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q7:您每次从直饮水站接水的量大概是

1.5L及以下

1.6L-4L

4.1L-8L

8L以上

Q8:您通常会用直饮水站的水做什么

直接饮用

做饭做菜

烧水泡茶

洗漱清洁

其他

Q9:您认为社区直饮水站的位置设置是否方便

非常方便，就在楼栋附近

比较方便，走路5分钟内能到达

不太方便，走路需要10分钟左右

非常不方便，走路10分钟以上才能到达

Q10:您认为目前社区直饮水站的数量是否足够

太多了

刚好足够

不够，经常需要排队

严重不足，很多区域没有覆盖

Q11:您对直饮水的水质满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对直饮水的口感满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对直饮水站的设备干净程度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对直饮水站出水速度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对直饮水的价格满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否遇到过直饮水站设备故障的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q17:如果遇到故障，您认为故障维修的速度如何

很快，当天就修好

比较快，1-2天修好

比较慢，3-5天修好

很慢，一周以上才修好

从来没修过，故障一直存在

Q18:您选择使用社区直饮水的主要原因是什么

比瓶装水便宜

比家里烧开的水口感好

比桶装水方便

觉得过滤后更健康安全

邻居都在用，跟着尝试

其他

Q19:如果您不使用/很少使用社区直饮水，主要原因是什么

觉得水质不安全

口感不好

位置太远不方便

价格太贵

家里已经安装净水器，不需要

不知道怎么使用

不信任直饮水设备

其他

Q20:您是否了解社区直饮水站的滤芯更换周期

非常清楚，会定期公示

大概知道，听说过定期更换

完全不清楚，不知道多久换一次

Q21:您是否关注直饮水的水质检测报告

非常关注，每次都会看

偶尔会看

从来不关注

Q22:您认为目前公示的水质信息是否清晰易懂

非常清晰，完全能看懂

基本能看懂

不太清楚，找不到公示信息

完全看不懂，公示内容太专业

Q23:您认为社区直饮水站目前存在哪些问题

设备老旧容易出故障

卫生状况差，有污渍蚊虫

出水太慢，等待时间长

价格越来越高

水质不稳定，口感忽好忽坏

位置不合理，部分区域不方便

滤芯更换不及时，不公示

没有明显问题

其他

Q24:您对优化本社区直饮水站服务还有什么具体的建议？

填空1

社区直饮水站使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区直饮水站服务情况调研的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、评估水质满意度、分析服务问题，适合社区管理机构和服务商优化直饮水设施的运营与维护。

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