企业高管期望功能服务质量调查问卷

尊敬的企业高管，您好！本次调研旨在了解您对企业现有功能服务的期望与质量评价，您的反馈将帮助我们精准优化服务体系，更好支撑企业战略发展。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业

制造业

金融服务业

信息技术/互联网

批发零售业

交通运输/物流

房地产/建筑业

医疗健康

教育培训

咨询专业服务

能源环保

其他行业

Q2:您所在企业的规模

小微企业（100人以下）

中型企业（100-500人）

大型企业（500-1000人）

超大型企业（1000人以上）

Q3:您在企业的任职年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对企业当前提供的面向高管的功能服务整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:请对当前战略决策支持服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对当前经营数据分析服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对当前外部行业情报服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对当前内部流程审批服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对当前政企对接协调服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请对当前高层社交资源对接服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请对当前企业合规风控咨询服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请对当前投融资对接服务的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请对当前服务响应速度的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对当前服务结果的精准程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请对当前服务人员的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前面向高管的功能服务最突出的问题是哪些

响应速度慢，无法及时满足需求

数据/信息不准确，参考价值低

功能覆盖不全，缺少关键服务模块

服务流程繁琐，使用体验差

专业水平不足，无法解决核心问题

个性化程度低，无法匹配企业差异化需求

服务收费与质量不匹配

没有明显问题

Q17:相较于去年，您认为面向高管的功能服务整体质量有什么变化

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q18:您认为企业目前最需要强化哪几项面向高管的功能服务

战略决策辅助工具

实时经营数据看板

行业竞争对手监测

政策法规解读服务

高端人脉资源对接

跨境业务支持服务

品牌公关应急支持

接班人培养与领导力发展服务

税务筹划与法律咨询

Q19:您是否愿意为更高质量的定制化高管功能服务支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:如果推出定制化高管功能服务套餐，您更偏好哪种收费模式

年费制固定收费

按项目单次收费

按服务使用量阶梯收费

企业打包统一收费

暂不考虑收费服务

Q21:您对功能服务数据安全和隐私保护的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您平均每月使用面向高管的专属功能服务的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q23:您目前对企业功能服务还存在哪些未被满足的个性化需求？

填空1

Q24:您对提升面向高管的功能服务质量有哪些具体建议？

填空1

企业高管期望功能服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业高管对功能服务期望与质量评价的标准化调研方案。帮助您收集服务反馈、识别优化方向、评估支付意愿，适合企业管理层和咨询机构开展精准的服务体系优化与战略决策支持。

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