公务员相关服务使用意愿可行性调研问卷

您好！我们正在开展公务员相关服务使用意愿的可行性调研，希望了解您的真实想法与需求。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您目前的身份是

在职公务员

备考公务员人员

普通社会群众

其他公职类从业人员

学生

Q4:如果您是在职公务员，您的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

我不是在职公务员

Q5:您居住的城市级别是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您对当前公务员相关线上服务（如政务办理、学习培训系统等）的整体使用体验如何

非常不好

不太好

一般

比较好

非常好

Q7:您目前使用过公务员相关哪些类型的服务（可多选）

公务员考试报名服务

在职人员培训学习服务

政务办公系统服务

个人事项申报服务

职称/职级评定服务

福利保障申请服务

都没有使用过

Q8:您是否愿意使用集成化的一站式公务员综合服务平台

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q9:您向他人推荐使用新型公务员综合服务平台的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q10:如果推出付费的公务员职业提升培训服务，您的接受程度如何

完全不接受，公共服务应该免费

不太接受，只接受低价

不确定，看内容质量决定

比较接受，优质内容愿意付费

完全接受，只要对职业发展有帮助就愿意付费

Q11:您认为一站式公务员服务平台最应该包含哪些功能（可多选）

考试备考指导与资料

日常办公工具集成

职业发展培训课程

个人业务在线办理

政策法规查询解读

同行交流互动社区

心理健康咨询服务

Q12:您对公务员服务平台信息安全性的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q13:您对公务员服务平台操作便捷性的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q14:您更倾向于通过哪种渠道使用公务员相关服务

微信小程序

独立手机APP

电脑端网页

线下办事大厅

都可以

Q15:您能接受公务员一站式服务平台每天推送相关资讯的频率是

不接受任何推送

每周1-2次

每周3-5次

每天1次

每天多次

Q16:您认为当前公务员相关服务最突出的问题是

入口分散，找起来麻烦

操作复杂，不好上手

更新不及时，信息过时

功能不全，满足不了需求

安全性没保障，担心信息泄露

没有明显问题

Q17:如果推出面向在职公务员的在线心理健康咨询服务，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定，有需要才会用

大概率会使用

肯定会使用

Q18:如果推出公务员备考AI答疑辅导服务，您的使用意愿是

肯定不会使用

大概率不会使用

不确定，看效果再决定

大概率会使用

肯定会使用

我不备考，不适用

Q19:您认为推广新型公务员综合服务最大的阻碍会是（可多选）

使用者不习惯改变原有方式

担心个人信息安全问题

操作学习成本太高

服务收费不合理

宣传不到位没人知道

配套服务不完善

Q20:您是否愿意尝试新推出的公务员相关线上试点服务

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q21:您对公务员相关服务还有哪些具体的需求或建议

填空1

公务员相关服务使用意愿可行性调研问卷

介绍

本模板旨在调研公务员群体对集成化服务平台的接受度与需求。帮助您评估使用意愿、分析功能偏好、洞察潜在障碍，适合政府机构、公共服务部门及HR从业者优化服务设计与推广策略。

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