网约车司机购车决策因素与员工满意度调查问卷

尊敬的网约车司机朋友,您好!本次调研旨在了解网约车司机的购车决策相关因素以及司机对平台工作的满意度,所有数据仅用于研究优化,完全匿名,请您放心填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事网约车驾驶的时长

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前驾驶的车辆购买方式是

全款自购
贷款分期自购
平台租车
私人租车
其他

Q5:如果您选择自购车辆,购车预算区间是

5万元以下
5-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元以上

Q6:您选择网约车专用车辆时,最看重的因素有哪些(可多选)

车辆油耗/电耗水平
车辆购买价格
车辆空间大小
车辆舒适性
车辆故障率
维保成本
保值率
品牌口碑
充电/补能便利性
外观设计

Q7:您更偏好哪种动力类型的网约车

燃油车
纯电动车
油电混合动力车
插电混合动力车
天然气车

Q8:动力类型对您购车决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大

Q9:维保成本对您购车决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大

Q10:车辆保值率对您购车决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大

Q11:平台对车辆的准入要求对您购车决策的影响程度

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大

Q12:您是否会因为新能源网约车有平台派单倾斜而优先选择购买新能源车辆

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q13:您对目前所在网约车平台的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q14:您对平台抽成比例的满意度评分(1星最低,5星最高)

分数
标签

Q15:您对平台派单规则公平性的满意度评分(1星最低,5星最高)

分数
标签

Q16:您对平台司机福利政策的满意度评分(1星最低,5星最高)

分数
标签

Q17:您对平台客服处理问题效率的满意度评分(1星最低,5星最高)

分数
标签

Q18:您对平台司机培训与支持的满意度评分(1星最低,5星最高)

分数
标签

Q19:您向其他司机推荐当前所在平台的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q20:您平均每月的流水收入在哪个区间

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q21:扣除车辆成本后,您对当前月收入的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您认为目前网约车平台最需要优化的方面有哪些(可多选)

降低抽成比例
优化派单规则
增加司机福利
提升客服响应速度
降低准入门槛
优化申诉机制
增加补贴活动

Q23:购车时您是否会参考其他网约车司机的推荐建议

一定会参考
偶尔会参考
很少参考
完全不参考

Q24:关于购车决策,您还有什么其他想要说明的因素

填空1

Q25:关于平台司机体验,您还有哪些改进建议

填空1
网约车司机购车决策因素与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对网约车司机购车决策与工作满意度的专业调研方案。帮助您分析购车关键因素、评估平台满意度、收集改进建议,适合网约车平台运营商和汽车行业研究机构优化司机服务与车辆产品策略。
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