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网约车司机使用意愿竞品调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！我们正在开展不同网约车平台使用意愿的调研，想了解您的真实使用体验和选择偏好，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前主要注册使用的网约车平台数量是

仅1个
2个
3个
4个及以上

Q2:您当前作为主用平台（接单量占比最高）的是以下哪一个

滴滴出行
T3出行
高德打车（聚合平台）
美团打车
曹操出行
首汽约车
享道出行
其他平台

Q3:您注册过但目前较少/几乎不接单的平台有哪些

滴滴出行
T3出行
高德打车（聚合平台）
美团打车
曹操出行
首汽约车
享道出行
阳光出行
滴答出行
其他平台

Q4:您从事网约车全职驾驶的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您的身份是

全职网约车司机
兼职网约车司机
自由接单司机

Q6:您更愿意在哪个时段登录主用平台接单

仅早高峰
仅晚高峰
全天在线
平峰时段为主
零散时段随机接单

Q7:对比其他平台，您对主用平台的抽佣比例满意度如何

非常满意，抽佣比其他平台低很多
比较满意，抽佣略低于其他平台
一般，抽佣和其他平台差不多
比较不满意，抽佣高于大部分平台
非常不满意，抽佣远高于其他平台

Q8:您向其他网约车司机推荐您当前主用平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:对比其他平台，您认为当前主用平台的订单密度情况如何

远高于其他平台
略高于其他平台
和其他平台差不多
略低于其他平台
远低于其他平台

Q10:您选择主用平台优先考虑的核心因素是

抽佣比例低，到手收入高
订单数量多，不会空跑
提现规则灵活，到账快
平台奖励活动多
处罚规则合理，不会乱罚款
客服处理问题及时

Q11:您觉得当前主用平台相比竞品，有哪些明显优势

抽佣透明，不会随意扣费
派单逻辑合理，就近派单不绕路
乘客素质整体更好，纠纷少
补贴奖励多且能正常兑现
提现方便无门槛
对司机权益保障更好
客服响应速度快，处理公正

Q12:您觉得当前主用平台相比竞品，存在哪些不足

抽佣不透明，抽佣比例越来越高
派单不合理，远距离派单浪费时间
奖励设置苛刻，很难达标
乱罚款，处罚不公正
提现到账慢，有提现门槛
客服敷衍，问题得不到解决
账号管控太严，容易无故封号

Q13:您是否因为其他平台的邀请奖励活动，切换过主用平台

经常切换，哪个奖励高就用哪个
偶尔切换，试过新平台之后换回原来的
从来没切换过，一直用当前主用平台
之前切换过，现在固定用现在的主平台

Q14:如果其他平台给出更低的抽佣比例，您是否愿意切换主用平台

非常愿意，会立刻切换
愿意尝试，如果体验好就长期用
不确定，要看具体低多少
不太愿意，习惯了当前平台
完全不愿意，不会切换

Q15:您认为竞品平台最吸引您的福利政策是什么

新司机注册奖励
接单量达标奖励
节假日额外补贴
油费/电费补贴
无理由免抽佣天数

Q16:对比常用竞品，您对当前主用平台派单算法的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q17:您多久更换一次主要接单的平台

三个月以内
三个月到半年
半年到一年
一年以上
从不更换

Q18:哪些情况会促使您更换主接单平台

抽佣比例上涨
订单量明显下滑
出现乱罚款乱扣费情况
竞品给出更高的补贴奖励
竞品抽佣更低
客服服务太差问题得不到解决
账号被无故处罚/限流

Q19:您是否能清晰看到每一笔订单的抽佣明细

所有订单都能清晰看到，和其他平台差不多
主用平台能看到，很多竞品看不到
主用平台反而看不到，竞品能清晰看到
不管哪个平台都看不到清晰的抽佣明细

Q20:对比其他平台，您每个月在主用平台的纯收入更高吗

比其他平台高很多
略高于其他平台
和其他平台差不多
略低于其他平台
比其他平台低很多

Q21:您觉得当前竞品平台相比您的主用平台，还有哪些值得改进的地方

填空1
网约车司机使用意愿竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供网约车平台司机使用意愿与竞品对比的专业调研方案。帮助您收集司机偏好、分析平台优劣势、评估留存与流失动因，适合网约车平台运营商和市场研究团队进行产品优化与策略制定。
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