网约车司机个人信息保护意识市场调研

您好，本次调研旨在了解网约车司机群体对个人信息保护的认知与行为习惯，调研结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事网约车行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常接单使用的主要设备是

个人手机

平台统一配发的工作手机

其他

Q5:您是否了解我国《个人信息保护法》对网约车平台收集司机个人信息的相关规定

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q6:您认为网约车平台收集您的个人身份信息（身份证、驾驶证、行驶证等）是否有过度收集的情况

没有过度，都是必要的

有少量多余，但可以接受

存在明显过度收集

不清楚什么是过度收集

Q7:网约车平台收集了您以下哪些个人信息

身份/资质证件信息

银行卡/支付账户信息

日常出行轨迹信息

通讯录/相册权限

人脸识别生物信息

位置实时定位信息

手机设备识别码

Q8:注册成为网约车司机时，对于平台要求开通的各类手机权限，您通常会怎么做

全部同意开通，不细看

只开通必须的权限，非必要的不同意

会先看权限用途再决定

从来不会关注权限申请

Q9:您是否遇到过平台在您注销账号后，仍然保留您个人信息的情况

遇到过

没遇到过

没注销过不清楚

注销的时候没关注这个问题

Q10:您是否接到过与您网约车身份相关的诈骗电话或垃圾短信

经常接到

偶尔接到

从来没有接到过

不清楚是不是泄露网约车身份导致的

Q11:如果个人信息被网约车平台泄露，您知道该通过什么渠道维权吗

非常清楚维权渠道

知道一点，但不明确流程

完全不知道怎么维权

觉得维权没用，不会去维权

Q12:请您对自己的个人信息保护意识打分，1分代表完全没有保护意识，5分代表保护意识很强

分数

标签

Q13:您是否会在不用接单的时候，关闭网约车APP的位置权限

每次都关

经常关

偶尔关

从来不关

Q14:更换工作手机的时候，您会怎么处理旧手机里的网约车APP和相关信息

直接删除APP，不做其他处理

注销账号后再处理手机

恢复出厂设置清除所有数据

直接把手机卖掉/扔掉，不处理

Q15:您会不会点击乘客发给您的陌生链接来确认行程或者相关信息

经常会点，方便沟通

偶尔会点，看情况

从来不会点，怕有问题

没遇到过乘客发链接

Q16:您认为您的个人信息是否已经被网约车平台共享给了第三方机构（比如广告商、保险公司等）

肯定共享了，经常收到对应推销

可能共享了，但不确定

应该没有共享

不清楚这个情况

Q17:您同意网约车平台将您的信息共享给合作保险公司用来给乘客投保吗

同意，这是必要的

不同意，属于泄露个人信息

只同意共享必要的行程信息，不同意个人隐私信息

无所谓，不关心

Q18:您认为网约车平台应该从哪些方面加强司机个人信息保护

减少不必要的个人信息收集

明确告知信息使用用途

给司机提供删除/更正信息的渠道

保障司机注销账号后删除全部信息

不随意把司机信息共享给第三方

加强信息安全防护防止泄露

Q19:如果平台申请收集您的生物识别信息（如人脸识别）用于接单验证，您的态度是

理解，这是平台必要的安全验证，可以接受

可以接受，但希望平台只用在验证场景，不另作他用

不接受，担心生物信息泄露

无所谓，平台要求就得给

Q20:您在使用网约车平台过程中，遇到过哪些让您觉得个人信息不安全的情况？

填空1

网约车司机个人信息保护意识市场调研

介绍

本模板旨在提供网约车司机个人信息保护意识的标准化市场调研方案。帮助您评估司机认知水平、分析平台合规风险、识别信息泄露隐患，适合网约车平台、研究机构和监管部门完善数据安全策略。

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