医护人员满意度评价产品调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次医护人员满意度评价产品调研。您的反馈将帮助我们开发更贴合医护工作需求的评价产品，所有信息均严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的医疗机构类型

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医院

其他专科医疗机构

Q2:您目前的岗位职称

住院医师/初级护师

主治医师/主管护师

副主任医师/副主任护师及以上

行政后勤岗位

医学生/规培生

Q3:您从事医护相关工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在的科室属于

临床内科

临床外科

妇产科

儿科

急诊/ICU

医技科室

行政后勤

其他科室

Q5:您目前所在单位是否已经使用了医护人员满意度评价相关产品/系统

是，已经在使用

没有使用，但有计划引入

没有使用，也没有相关计划

不清楚

Q6:您目前接触过的满意度评价包含哪些类型

患者对医护人员的服务满意度评价

同事之间互评

领导对下属的评价

医护对医院管理/后勤的满意度评价

医护对薪酬福利的满意度评价

没有接触过任何评价

Q7:您对目前单位现有满意度评价产品/机制的整体满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为现有满意度评价产品最突出的问题是什么

操作流程繁琐，浪费大量时间

评价维度不合理，不能反映真实工作

结果不透明，不知道评价数据用来做什么

容易出现刷分/人情分，结果不公平

没有突出问题

Q9:您认为一款好用的医护人员满意度评价产品，应当具备哪些核心功能

一键扫码快速评价，操作简单

支持自定义评价维度，适配不同科室

自动生成统计报表，减少人工工作量

评价结果匿名，保护评价人隐私

和现有医院系统对接，数据同步

移动端支持，随时可以查看评价结果

Q10:您更能接受哪种形式的满意度评价采集方式

二维码扫码评价

公众号/小程序内嵌评价入口

专门的医院系统端口评价

纸质问卷扫码录入

Q11:您认为患者评价完成后，评价结果应当对被评价医护人员公开吗

完全公开，医护可以随时查看自己的评价内容

只公开统计结果，不公开具体单条评价内容

只对管理部门公开，不向医护本人公开

无所谓，没有要求

Q12:您向其他同行推荐一款专业医护满意度评价产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为评价结果多长时间公示一次比较合适

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

不需要固定公示，随时可查

Q14:您认为医护满意度评价结果可以用在哪些方面

绩效奖金核算

职称晋升参考

医护服务能力改进

优秀员工评选

只是形式，不需要实际应用

Q15:您认为匿名评价对保证评价结果真实性是否必要

非常必要，只有匿名才能得到真实反馈

无所谓，公开匿名都可以

不需要匿名，公开评价结果更公正

Q16:您在现有满意度评价工作中，遇到过哪些不好的体验？

填空1

Q17:如果医院引入新的专业化医护满意度评价产品，您是否支持

非常支持

支持

无所谓

不支持

非常不支持

Q18:您认为单份满意度评价最多需要多少时间完成比较合适

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

Q19:您认为患者对医护的评价，应该包含哪些维度

服务态度

专业技术水平

沟通解释到位程度

诊疗环境

等候时间

收费透明度

Q20:您对开发医护人员满意度评价产品还有哪些具体的需求或建议？

填空1

医护人员满意度评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员满意度评价产品需求调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、分析核心功能、评估应用场景，适合医院管理者、产品研发团队和医疗行业咨询机构优化医护评价体系。

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