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基层工作者支付习惯可行性调研

您好！我们正在开展基层工作者支付习惯相关调研，希望了解您日常支付的相关情况，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的工作类型

街道/乡镇基层公职人员
社区工作者
乡村基层干部
一线生产基层工人
基层服务人员（环卫、公交、餐饮等）
其他基层岗位

Q4:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您目前的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q6:您日常消费支付时，最常使用的支付方式是

微信支付
支付宝
现金支付
银行卡刷卡支付
云闪付
其他数字人民币支付
其他

Q7:您手机中目前安装了以下哪些支付类应用

微信
支付宝
云闪付
数字人民币APP
各大银行手机银行
其他

Q8:您平均每天使用移动支付（非现金支付）的次数是

几乎不使用
1-3次
4-6次
7次及以上

Q9:您每月消费支出中，移动支付占总支出的比例大约是

10%以下
10%-30%
31%-60%
61%-90%
90%以上

Q10:您选择支付方式时最看重的因素是什么

支付操作简单便捷
支付手续费低/无手续费
支付有优惠活动
安全性高不容易被盗刷
商家支持该支付方式
个人使用习惯

Q11:您通常会在哪些场景使用现金支付

几乎不用现金
小额零散消费
农贸市场买菜
给晚辈发红包/人情往来
偏远地区消费网络不好
其他

Q12:您是否使用过数字人民币进行支付

从未听说过
听说过但从未使用
偶尔使用（每月少于3次）
经常使用（每月3次及以上）

Q13:您平时缴纳水电煤、物业费等生活费用时，使用最多的支付渠道是

微信生活缴费
支付宝生活缴费
银行柜台/自助机缴纳
线下营业点现金缴纳
云闪付缴费
其他

Q14:您在领取工资/劳务报酬时，目前主要的发放方式是

银行卡转账
微信转账
支付宝转账
现金发放
其他

Q15:您对现金支付的接受程度是

完全接受，经常使用
可以接受，偶尔使用
不太接受，尽量不用
完全不接受，几乎不用

Q16:您是否遇到过移动支付无法使用的情况（比如没有网络、信号差）

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过

Q17:当移动支付无法使用时，您一般会如何处理

更换其他移动支付方式
使用现金支付
放弃本次消费
换一家支持移动支付的商家消费

Q18:您认为当前推广现金+数字人民币双支付模式在基层是否可行

非常可行
比较可行
一般
不太可行
完全不可行

Q19:您是否愿意在日常消费中同时使用现金和移动支付两种方式

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q20:您认为当前移动支付存在哪些问题

存在个人信息泄露风险
操作复杂对老年人不友好
网络不好的时候无法使用
存在误支付的风险
没什么明显问题
其他

Q21:您是否能接受所有消费场景都只支持移动支付，取消现金支付

完全接受
勉强接受
无所谓
不能接受，必须保留现金支付
非常反对

Q22:您认为在基层推广多元支付方式（现金、移动支付、数字人民币等并存），有哪些好处

满足不同人群支付需求
避免网络问题无法支付
提升支付安全性
方便老年人等不习惯移动支付的群体
没什么特别好处
其他

Q23:您对基层推广多元支付方式还有哪些其他的看法或建议？

填空1
基层工作者支付习惯可行性调研
介绍
本模板旨在提供针对基层工作者支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付方式偏好、评估移动支付普及度、分析数字人民币接受度，适合金融机构、政府机构和研究单位开展精准的支付市场分析与政策制定。
标签
移动支付 支付习惯 数字人民币
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