销售支付习惯与广告效果调查问卷

您好！我们正在开展关于销售端支付习惯与相关广告效果的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息严格保密，请您放心作答。

Q1:您所在的销售经营主体类型是

个体工商户

小微企业（10人以下）

中型企业（10-100人）

大型企业（100人以上）

品牌代理经销商

Q2:您的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的行业领域是

零售批发

餐饮住宿

生活服务

制造业

教育培训

文娱休闲

其他

Q4:您目前日常经营中最主要的收款方式是

现金收款

银行卡转账

第三方移动支付（微信/支付宝等）

数字人民币收款

聚合支付收款

信用卡分期收款

Q5:您目前在经营中使用过哪些支付收款工具？（可多选）

微信商业收款码

支付宝商业收款码

银行聚合收款码

第三方支付机构聚合收款码

品牌自带支付系统

其他专业收银支付工具

Q6:您平均每天通过收款工具处理的交易笔数是

10笔及以下

11-50笔

51-100笔

101-500笔

500笔以上

Q7:您选择目前主流收款方式最核心的原因是

手续费更低

到账速度快

用户使用习惯匹配

功能更齐全（对接收银/记账等）

服务稳定性高

推荐人/广告吸引选择

Q8:您是否遇到过目前使用的支付收款工具推广广告

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q9:您一般会通过哪些渠道接触到支付收款工具的推广广告？（可多选）

线下业务员推广

朋友圈/社交平台广告

短视频平台广告

写字楼/商圈线下广告

同行推荐

行业展会推广

短信/邮件推广

Q10:请您对目前接触到的支付收款工具广告的信息清晰度打分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:支付收款工具的广告中，哪一点最能吸引您的关注

低手续费/零手续费优惠

免费开通/送收款设备

提现免费优惠

配套经营增值服务（记账/对账/营销等）

资金安全保障承诺

Q12:您是否因为看到广告更换过正在使用的支付收款工具

多次更换过

更换过一次

看过广告但没更换

从来没看过相关广告

Q13:您有多大可能性会根据支付收款工具的广告推荐更换现有收款工具？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您认为支付收款工具广告内容和实际产品服务是否一致

完全一致，宣传的优惠都能享受到

基本一致，小部分宣传无法兑现

差异较大，很多优惠都是噱头

没接触过相关广告无法评价

Q15:您更倾向于选择哪种形式的支付工具推广

线下业务员上门讲解

线上短视频/图文广告讲解

同行老用户分享推荐

官方图文手册介绍

Q16:您认为目前支付收款工具广告最需要改进的点是哪些？（可多选）

减少虚假夸大宣传

明确标出手续费等收费规则

增加真实用户案例

突出产品核心优势

优化投放渠道，避免过度骚扰

Q17:您更换支付收款工具时，广告信息对您的决策影响程度是

决定性影响，只选广告推广的产品

较大影响，会优先考虑广告里的产品

较小影响，主要还是看实际使用体验

完全没有影响，只看朋友/同行推荐

Q18:您是否接受支付收款工具在交易完成后给您推送相关广告

完全接受

可以接受少量推送

不太接受，希望减少推送

完全不接受

Q19:您对支付收款工具的广告推广有什么其他意见或建议

填空1

销售支付习惯与广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对商户支付习惯与广告接受度的标准化调研方案。帮助您了解收款方式偏好、评估广告影响力、分析营销痛点，适合支付服务商优化产品推广策略。

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