销售环保意识客户满意度调查问卷

Q1:您是否在购买商品时关注过销售人员传达的环保相关信息？

Q2:您认为销售人员传递环保理念对您的购买决策影响大吗？

Q3:请您对目前接触到的销售人员的环保知识专业度打分（1分最低，5分最高）

Q4:您是否接受销售人员主动向您介绍产品的环保属性？

Q5:您希望销售人员向您介绍产品哪些方面的环保信息？

Q6:您认为销售人员在销售过程中体现环保意识重要吗？

Q7:请您对销售人员向您介绍环保内容的清晰程度打分（1分最低，5分最高）

Q8:您是否遇到过销售人员为了推销产品过度宣传环保概念的情况？

Q9:当过度宣传环保概念的情况发生时，您的感受是？

Q10:您认为销售人员哪些行为体现了良好的环保意识？

Q11:请您对本品牌销售人员整体的环保意识水平打分（1分最低，5分最高）

Q12:和不注重环保意识的品牌相比，您是否更愿意购买销售人员主动宣传环保的品牌产品？

Q13:您认为目前我们的销售人员在环保意识传递上，哪方面最需要改进？

Q14:您向他人推荐我们品牌具备环保意识的销售服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您购买商品时，更倾向于接受哪种形式的环保信息传递？

Q16:您是否愿意因为销售人员良好的环保意识，愿意为产品支付一定的溢价？

Q17:请您对销售人员推荐环保产品的适配度打分（即推荐的环保产品是否符合您的需求，1分最低，5分最高）

Q18:您是否参加过销售人员组织的线下环保主题互动活动？

Q19:如果有相关环保主题活动，您的参与意愿如何？

Q20:您认为提升销售人员环保意识能给您带来哪些好处？

Q21:您对我们提升销售人员环保意识、优化环保相关销售服务还有什么其他建议？