客服隐私保护态度活动效果评估问卷

Q1:您是否参与过本次客服隐私保护主题相关活动？

Q2:您通过哪个渠道最先了解到本次客服隐私保护主题活动？

Q3:请您对本次活动宣传内容的易懂程度打分（1分极难理解，5分非常容易理解）

Q4:请您对活动宣传渠道的覆盖便利性打分（1分非常难找到，5分很容易获取）

Q5:参与活动后，您对客服岗位需要保护用户隐私的重要性认知有什么变化？

Q6:参与活动后，您是否能准确说出客服工作中需要保护的用户隐私包含哪些内容？

Q7:通过本次活动，您掌握了哪些隐私保护相关的技能？

Q8:您认为本次活动中讲解的隐私保护内容和您日常客服工作的贴合程度如何？

Q9:请您对本次活动讲师/内容讲解的专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q10:您认为本次活动的时长安排是否合适？

Q11:您最喜欢本次活动的哪种形式？

Q12:参与活动后，在日常工作中您处理用户隐私信息时的谨慎程度有什么变化？

Q13:您是否会把本次活动学到的隐私保护知识分享给其他同事？

Q14:您认为本次活动对减少工作中隐私泄露风险有没有帮助？

Q15:对比活动开展前，您所在团队对隐私保护的重视程度整体有提升吗？

Q16:请您对本次客服隐私保护主题活动的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否愿意参与未来类似的隐私保护主题培训/活动？

Q18:您认为本次活动最需要改进的地方是哪些？

Q19:您对开展下一次隐私保护相关活动有哪些具体建议？