律师服务质量与口碑调研问卷

Q1:您是否有过聘请律师的经历

Q2:您的年龄处于哪个区间

Q3:您的性别是

Q4:您的职业类型属于

Q5:您接触律师是因为哪类法律事务

Q6:您是通过什么渠道了解到您接触过的这位律师

Q7:您有多大可能性向亲友推荐您接触过的这位律师？（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

Q8:请您评价律师的专业能力水平（1分非常差，5分非常好）

Q9:请您评价律师的沟通能力：是否能清晰易懂地解释法律问题，及时回复您的咨询（1分非常差，5分非常好）

Q10:请您评价律师的责任心：是否认真对待您的案件，主动跟进案件进展（1分非常差，5分非常好）

Q11:请您评价律师的收费透明度：是否提前明确告知收费标准，没有额外隐形收费（1分非常差，5分非常好）

Q12:请您评价律师的案件结果办理：最终案件结果是否符合您的预期（1分非常差，5分非常好）

Q13:请您评价律师的职业操守：是否恪守保密义务，不存在承诺胜诉等虚假行为（1分非常差，5分非常好）

Q14:您选择律师时，最看重的因素有哪些（可多选）

Q15:您认为您接触过的律师整体服务质量符合您的预期吗

Q16:如果后续再有法律需求，您还会选择这位律师吗

Q17:您认为目前律师行业普遍存在哪些问题（可多选）

Q18:您如何看待目前网络上律师相关的口碑评价，您觉得可信度怎么样

Q19:您认为一位口碑好的律师，最核心的特质是什么？

Q20:您对改善律师服务质量、提升行业口碑有什么具体建议？