智能门锁产品调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次智能门锁产品调研，您的反馈对我们优化产品、提升用户体验非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前是否正在使用智能门锁？

正在使用

曾经使用过

从未使用过，有计划购买

从未使用过，也没有计划购买

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您目前的居住情况是？

自有商品房

自有保障房/经适房

租房居住

别墅/自建房

其他

Q5:您的家庭月收入范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您了解智能门锁的主要渠道有哪些？

电商平台推送

社交媒体（抖音/小红书/微博等）

线下门店体验

亲戚朋友推荐

装修公司推荐

社区推广

其他

Q7:您选择或考虑智能门锁最看重哪些因素？

开锁安全性

价格

开锁方式多样性

品牌口碑

外观设计

安装售后服务

续航能力

防猫眼/小黑盒破解能力

和智能家居联动

其他

Q8:您能接受的智能门锁价格区间是？

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q9:您希望智能门锁拥有哪些开锁方式？

密码开锁

指纹开锁

NFC开锁

人脸识别开锁

APP蓝牙开锁

钥匙开锁

刷卡开锁

掌纹识别开锁

语音开锁

其他

Q10:您是否担心智能门锁的指纹/人脸识别信息泄露问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q11:您认为智能门锁的续航多久更换一次电池是可以接受的？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q12:您是否需要智能门锁具备智能家居联动功能（比如联动开灯、打开空调等）？

非常需要，这是我购买的核心需求

有需求，可以提升使用体验

无所谓，有没有都不影响

不需要，用不到这个功能

Q13:您更偏好哪种安装售后服务？

商家免费上门安装

付费上门安装，价格优惠就行

自行安装，希望产品说明书简单清晰

找第三方师傅安装

Q14:您认为智能门锁保修多久比较合理？

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q15:使用智能门锁后，您最大的感受是什么？（未使用可跳过选此项）

比传统门锁方便太多，再也不用带钥匙

安全性比传统门锁更高

功能很花哨，实用性一般

反而不如传统门锁省心，经常出问题

没使用过，不清楚

Q16:您认为目前智能门锁常见的问题有哪些？

指纹识别准确率低

人脸识别容易被照片/视频骗过

电池续航太短，频繁换电池

APP经常卡顿，远程控制失灵

价格虚高，性价比低

安装售后不及时，服务差

容易被小黑盒等工具破解

遇到故障打不开门，救援不及时

暂时没发现什么问题

其他

Q17:请您对目前在用智能门锁的安全性打分（1分最差，5分最好，未使用可不填）

分数

标签

Q18:请您对目前在用智能门锁的便捷性打分（1分最差，5分最好，未使用可不填）

分数

标签

Q19:请您对目前在用智能门锁的外观设计打分（1分最差，5分最好，未使用可不填）

分数

标签

Q20:请您对智能门锁品牌的售后服务打分（1分最差，5分最好，未使用可不填）

分数

标签

Q21:您是否会向身边的朋友推荐购买智能门锁？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q22:您对智能门锁产品的整体满意程度，0分代表非常不满意，10分代表非常满意，请打分

选项1

Q23:如果您再次更换门锁，您还会选择智能门锁吗？

肯定会再次选择

大概率会选择

不确定，看情况

大概率不会选择

肯定不会选择

Q24:您对智能门锁产品还有什么其他的建议或需求？

填空1

智能门锁产品调查问卷

介绍

本模板旨在提供智能门锁市场调研的标准化解决方案。帮助您收集用户画像、分析购买偏好、评估产品功能，适合智能家居厂商和市场研究机构进行精准的产品开发。

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