新市民服务使用意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您的学历

Q4:您来现居住城市工作生活的时长

Q5:您当前的职业/身份

Q6:您当前的月均收入水平

Q7:您当前的居住方式

Q8:您目前在本地日常使用过哪些公共服务？（可多选）

Q9:您目前在本地日常使用过哪些商业生活服务？（可多选）

Q10:您对已经使用过的本地公共服务整体满意吗？

Q11:您对已经使用过的本地商业生活服务整体满意吗？

Q12:请您对本地公共服务的办理便捷程度打分（1分最低，5分最高）

Q13:请您对本地公共服务的信息透明度打分（1分最低，5分最高）

Q14:请您对本地公共服务的工作人员服务态度打分（1分最低，5分最高）

Q15:请您对商业生活服务的性价比打分（1分最低，5分最高）

Q16:请您对商业生活服务的服务可靠性打分（1分最低，5分最高）

Q17:您是否愿意未来继续使用本地提供的公共服务？

Q18:您是否愿意未来继续使用本地的商业生活服务？

Q19:您有多大可能向其他新来的朋友推荐本地的公共服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q20:您有多大可能向其他新来的朋友推荐您常用的本地商业生活服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q21:您认为当前本地公共服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q22:您认为当前商业生活服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q23:您是否清楚了解本地针对新市民推出的各类福利政策？

Q24:您是否申请或使用过针对新市民的专属福利政策？

Q25:您最希望本地新增哪类针对新市民的服务？请简要说明

Q26:您对提升新市民服务体验还有什么其他建议？