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社区居民消费偏好与用户体验调查问卷

您好！为了更好地了解本社区居民的消费习惯与需求，优化社区周边商业服务配置，我们开展了本次调查。问卷所有数据仅用于统计分析，您的信息会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业

在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q4:您的家庭月总收入范围

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您目前的居住情况

独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与亲友合住

Q6:您日常消费购物的主要场所有哪些（可多选）

社区周边线下实体店
三公里外的大型商圈
社区团购平台
综合电商平台
直播电商平台
社区内无人便利店

Q7:您平均每周外出就餐/购买预包装熟食的频率

几乎不外出购买
1-2次
3-5次
6次及以上

Q8:您日常在社区周边主要消费的品类有哪些（可多选）

蔬菜水果生鲜
粮油日化日用品
早餐/快餐熟食
休闲零食饮品
药品医疗用品
服装鞋帽
餐饮聚餐
美容理发等生活服务

Q9:您更倾向于在哪里购买日常生鲜果蔬

社区周边农贸市场
社区周边大型超市
社区生鲜门店
线上平台配送到家
流动摊贩

Q10:您每月在社区周边消费的总金额大概是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q11:您对目前社区周边商业配套的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对社区周边实体店商品价格的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对社区周边实体店商品质量的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对社区周边实体店服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对社区周边购物停车/交通便利性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您选择社区周边商家消费时，最看重的因素是

商品价格低廉
商品质量可靠
距离近购物方便
商家服务好
品类齐全一站式购买

Q17:目前您觉得社区周边缺少哪些商业配套（可多选）

大型生鲜超市
品牌餐饮门店
平价药店
便利店
休闲娱乐场所
家政服务点
生鲜自提柜
其他

Q18:您是否会因为社区实体店价格略高，依然选择在线下购买

会，线下更方便售后，能看到实物
不一定，看品类决定
不会，大部分商品优先选线上更便宜

Q19:您是否愿意为社区周边的送货上门服务支付额外配送费

愿意，只要价格合理
看金额，小额可以接受
不愿意，希望免费配送
从不使用配送服务

Q20:您更习惯的社区消费支付方式是

移动线上支付（微信/支付宝等）
现金支付
刷卡支付

Q21:您一般通过哪些渠道了解社区周边商家的优惠活动（可多选）

商家线下海报宣传
社区业主微信群
外卖团购平台推送
周边商家微信公众号
邻居朋友推荐
短视频平台推荐

Q22:您是否会参与社区周边商家推出的会员优惠活动

经常参与，能省不少钱
偶尔遇到合适的会参与
几乎不参与，觉得麻烦

Q23:您平时会在社区周边进行哪些休闲类消费（可多选）

咖啡茶饮
影院观影
健身运动
亲子游乐
棋牌休闲
几乎没有休闲类消费

Q24:您认为目前社区周边消费最大的问题是

商品价格偏高
品类不全买不到需要的商品
商家服务态度差
营业时间不合适，下班晚了就关门
停车不方便
环境卫生差
没有明显问题

Q25:您对优化社区周边商业服务还有哪些具体的建议？

填空1
社区居民消费偏好与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民消费习惯与商业服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集消费偏好数据、评估商业配套满意度、识别服务优化机会，适合物业管理方、零售企业及市场研究机构优化社区商业生态与服务策略。
标签
用户体验 消费调查 居民需求 社区商业
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