业主使用习惯与福利满意度调查问卷

尊敬的业主，您好！为了更好地了解您对社区配套使用习惯以及现有福利的满意情况，进一步优化我们的社区服务与福利内容，我们开展了本次调研。您的回答对我们非常重要，恳请您抽出几分钟时间完成问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q4:您日常使用社区公共停车场的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您是否经常使用社区的健身器材区域

每天都使用

每周使用3次以上

每月使用几次

从来没用过

Q6:您使用社区快递驿站/快递柜的频率是

几乎每天都用

每周3-4次

每周1-2次

半个月用不到一次

Q7:您是否会使用社区内的儿童游乐区域

几乎每天使用

每周使用几次

很少使用

家中无儿童，从未使用

Q8:您参与社区组织的线下活动的频率是

每次都参加

每年参加3-5次

每年参加1-2次

从来没参加过

Q9:您平时使用频率最高的三个社区配套是

社区园林步道

社区会所

社区菜店/超市

社区游泳池

社区图书室

社区养老服务站

社区医疗点

Q10:您对目前社区配套设施的开放时间是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对社区配套设施开放时间有哪些调整建议

填空1

Q12:您是否知晓本社区为业主提供的所有福利内容

全部都清楚

知道大部分，少数不清楚

只知道少数几项

完全不清楚有业主福利

Q13:您使用过社区业主专属福利的频率是

经常使用

偶尔使用

很少使用

从来没有用过

Q14:您使用过以下哪些业主福利

节日礼品/礼券

社区合作商家折扣

免费社区体检/义诊

免费公共区域使用优惠券

业主专属亲子活动

养老便民服务

家政服务折扣

Q15:请您对现有业主福利的实用性打分（1-5分，1分最不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q16:请您对现有业主福利的领取便捷度打分（1-5分，1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您对目前业主福利的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为以下哪些福利对您更有价值

生活日用品类福利

餐饮消费折扣类福利

健康体检/医疗服务类福利

亲子互动类福利

家政维修类折扣福利

文化活动类福利

出行相关折扣福利

Q19:您更希望福利以什么形式发放

实物礼品

电子优惠券/折扣码

线下服务权益

积分兑换形式

Q20:您觉得现有的业主福利发放频率是否合适

频率太高，不需要这么频繁

频率合适，刚刚好

频率太低，希望增加发放次数

无所谓

Q21:您目前对社区配套使用过程中，遇到的主要问题是什么

填空1

Q22:您还希望增加哪些您需要的业主福利

填空1

业主使用习惯与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供业主对社区配套与福利满意度的标准化调研方案。帮助您了解设施使用习惯、评估福利满意度、收集改进建议，适合物业公司和社区管理者优化服务与福利体系。

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