业主使用习惯与满意度调查问卷

尊敬的业主您好，为了更好地优化小区配套服务与居住环境，我们开展本次业主使用习惯及满意度调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间填写！

Q1:您在本小区的居住时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的房屋居住属性是

自住

出租

闲置

其他

Q3:您家庭的居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q4:您家庭成员的年龄段包含（可选择最符合的一项）

全部为18岁以下青少年儿童

有18岁以下青少年儿童+成年人

全部为成年人

有60岁以上老年人+成年人

全部为60岁以上老年人

Q5:您日常使用小区公共配套设施主要包含哪些（可多选）

小区道路/步道

电梯

停车场/车位

儿童游乐设施

健身器材区域

花园/绿化休闲区

快递柜/驿站

小区会所/活动中心

垃圾分类投放点

单元门禁/公共大门

Q6:您平均每天使用电梯的次数大概是

少于2次

2-5次

6-10次

11次及以上

Q7:您日常出行开车进出小区的频率是

几乎每天都进出

每周3-5次

每周1-2次

几乎不开车进出

Q8:您收快递主要使用哪种方式

小区快递柜

小区驿站代收

送货上门

其他

Q9:您平均每天投放生活垃圾的频率是

1次及以下

2次

3次

4次及以上

Q10:您每周使用小区休闲绿化区域的频率是

几乎每天都去

每周3-5次

每周1-2次

几乎不去

Q11:您对小区电梯运行的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对小区停车位管理（包括通行、停车位数量、收费）的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对小区公共区域卫生环境的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对小区垃圾分类投放点设置与管理的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对小区绿化维护状态的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对小区儿童游乐/健身设施维护与安全性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对小区快递柜/驿站位置与服务的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对小区门禁安保管理的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您对小区物业报修响应速度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您对小区公共区域照明的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您对小区噪音管控的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:您日常使用小区Wi-Fi（若有）的频率是

几乎每天使用

偶尔使用

几乎不用

小区没有提供公共Wi-Fi

Q23:您对小区公共Wi-Fi质量的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未使用过

Q24:您是否参加过小区组织的业主活动

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

从来没听说过

Q25:您对小区业主活动组织的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没参加过不评价

Q26:您认为小区目前还有哪些配套设施需要新增或优化

填空1

Q27:您向亲友推荐购买/居住本小区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

业主使用习惯与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供全面的业主居住习惯与满意度调研解决方案。帮助您收集服务反馈、分析设施使用、评估居住体验，适合物业公司和地产开发商优化社区管理与提升业主满意度。

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