业主消费偏好与员工满意度综合调查问卷

尊敬的业主和同事您好，为了更好提升小区服务品质、优化内部管理，我们开展本次调研，所有数据仅用于服务改进，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小区业主

物业服务中心员工

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭常住人口是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您家庭月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您入住本小区的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您平时是否会在小区周边商铺进行日常消费

几乎每天都消费

每周3-5次

每周1-2次

几乎不消费

Q7:您在小区周边消费最多的品类是

生鲜果蔬

日常零食日用品

餐饮外卖/堂食

休闲娱乐

家政维修服务

教育培训

美容健身

其他

Q8:您在选择小区周边消费场所时，最看重的因素是

价格实惠

距离近便利性高

商品/服务质量好

环境卫生

商家服务态度好

品牌口碑

Q9:您单次在小区周边消费的平均金额大概是

50元以内

51-100元

101-200元

200元以上

Q10:您更倾向于通过什么方式了解小区周边商家的优惠活动

小区业主群

商家线下传单

小区公告栏

本地生活平台

邻居推荐

Q11:您希望小区周边新增哪些类型的消费场所

填空1

Q12:请您对目前小区周边配套消费的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您在本物业服务中心的岗位类型是

客服岗

秩序维护岗

保洁绿化岗

工程维修岗

管理岗

后勤行政岗

Q14:您在本物业服务中心的工作年限是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q15:您愿意向朋友推荐在本物业服务中心工作的可能性是多少？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您对当前的薪资收入水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对工作环境和工作硬件条件满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对公司提供的社保、福利保障满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对直接上级的管理方式满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对团队内部的协作氛围满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对公司提供的培训和晋升机会满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您对当前工作压力和工作时长安排满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您认为当前工作中最让你满意的部分是

工作稳定

同事关系融洽

工作时间合理

薪资福利好

发展空间大

工作强度适中

Q24:您认为当前管理和工作中最需要改进的部分是

薪资待遇

福利保障

管理方式

培训晋升机制

工作排班

硬件设备

团队氛围

Q25:您对提升业主服务品质有什么好的建议

填空1

Q26:您对公司改善员工体验有什么具体建议

填空1

业主消费偏好与员工满意度综合调查问卷

介绍

本模板旨在提供业主消费习惯与员工工作体验的一站式调研解决方案。帮助您收集消费数据、评估服务质量、分析改进方向，适合物业公司和地产管理者优化社区商业与内部管理。

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