租户期望功能可行性调研问卷

尊敬的租户，您好！为了更好地优化您的租住体验，我们正在调研新功能的落地可行性，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您当前租住的房屋类型是

单间（合租）

整租一居室

整租两居室

整租三居室及以上

公寓品牌独立户型

Q2:您的租住时长是

不到3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的职业是

企业普通员工

企业管理层

自由职业者

学生

创业者

退休人员

其他

Q5:您每月的租金预算区间是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q6:您目前租住过程中遇到过以下哪些问题（可多选）

报修响应速度慢

维修质量不佳

交租流程繁琐

邻里噪音投诉无门

公共区域清洁不及时

停车难

快递存放不方便

没有遇到过明显问题

其他

Q7:您是否愿意使用线上化的报修服务，替代电话报修

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q8:您对当前线上报修的处理速度满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:如果推出报修进度实时推送功能，您是否愿意使用

非常愿意，解决了不知道进度的痛点

愿意，比看不到进度好

无所谓

不太需要，我不着急

完全不需要

Q10:如果推出智能门禁，支持手机蓝牙开门、远程授权开门，您的接受度是

完全接受，比刷卡方便

可以接受，愿意尝试

无所谓

不太接受，担心安全性

完全不接受，习惯刷卡/钥匙

Q11:对于智能门禁功能，您能接受额外每月加收服务费吗

可以接受，只要不超过5元/月

可以接受，5-10元/月

可以接受，10-20元/月

完全不能接受额外收费

功能免费就用，收费就不用

Q12:您是否需要共享区域（如客厅、健身房、公共厨房）在线预约使用功能

非常需要，经常抢不到使用时间

有需要，偶尔会用

无所谓，有没有都可以

不太需要，很少用共享区域

完全不需要

Q13:如果推出智能水电表远程抄表，自动推送账单，您觉得

非常好，省去人工抄表的麻烦

还不错，比人工方便

无所谓

没什么必要，现在也挺好

担心数据不准，不认可

Q14:您是否会使用线上一键交租，自动扣费功能

每次都会用，很方便

大部分时间会用

偶尔会用

几乎不用，还是习惯手动转账

完全不用，担心乱扣费

Q15:如果推出邻里闲置物品交换的社区功能，您的参与意愿是

非常愿意，经常有闲置要出

愿意尝试，可能会参与

无所谓，偶尔看看

不太愿意，没时间参与

完全不愿意，担心和邻居产生纠纷

Q16:您会使用租户专属的保洁上门预约服务吗

经常使用，每月至少1次

偶尔使用，每季度1-2次

很少使用，半年1次

几乎不会用，自己打扫

完全不会用

Q17:对于上门保洁服务，您能接受的单次价格区间是

30元及以下

31-50元

51-80元

81-100元

100元以上

不接受付费保洁服务

Q18:如果推出定期上门除螨、家电清洗服务，您的需求程度是

需求很高，希望每月都有

有一定需求，每季度1次

偶尔需要，半年1次

几乎不需要，自己可以做

完全不需要

Q19:如果搭建线上租户交流群，您更关注哪个方向的内容

社区通知、活动信息

周边优惠信息

生活互助信息

租房政策调整

不关注，不会看

Q20:您是否需要代收快递并存放至小区寄存柜/物业处的有偿服务

非常需要，经常不在家收件

有需要，偶尔会用

无所谓

不太需要，快递柜已经够了

完全不需要

Q21:您对代收快递服务能接受的单件收费是

1元以内

1-2元

2-3元

超过3元不接受

不接受任何收费

Q22:您向其他租户推荐我们小区新增智能服务功能的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q23:您还有哪些期待租住场景新增的功能，欢迎告诉我们

填空1

租户期望功能可行性调研问卷

介绍

本模板旨在收集租户对智能居住功能的需求与偏好。帮助您了解功能接受度、评估付费意愿、分析服务痛点，适合长租公寓、物业管理和地产服务商优化产品与服务，提升租户满意度与续租率。

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