消费者使用频率与口碑调研问卷

您好！我们正在开展消费者产品使用与口碑相关调研，希望了解您的真实使用体验与看法。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您目前的月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您日常主要通过哪些渠道了解到新品信息

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（小红书、微博、微信等）

电商平台推荐

朋友/家人推荐

线下门店宣传

电视/楼宇广告

其他

Q6:您是否使用过[大众消费类日常产品]

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q7:您第一次使用这类产品距离现在有多久了

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

从未使用过

Q8:您目前平均使用这类产品的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-6次

每周1-2次

每月1-3次

每季度不到1次

从未使用

Q9:您是否会主动购买这类产品

一定会，是日常必需品

多数情况会买，有需求就入手

偶尔会买，碰到优惠才尝试

从来不会主动购买

Q10:和同类其他产品比，您对您常用产品的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有对比过

Q11:您向身边朋友推荐您常用的这款产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您是否听过身边人讨论这类产品相关内容

经常听到

偶尔听到

很少听到

从来没听到过

Q13:您听到关于这类产品的讨论大多是什么方向

好评推荐，说产品很好用

中立评价，说优缺点都有

差评吐槽，说产品不好用

只是提到，没有明确评价

Q14:身边人的评价会不会影响您的购买决策

影响非常大，我主要参考他人评价

有一定影响，会作为决策参考

影响很小，我更相信自己体验

完全不影响，我有自己的判断

Q15:您觉得这类产品最吸引您的优势是

价格便宜划算

质量稳定靠谱

使用方便省事

外观设计好看

品牌口碑好

功能满足需求

其他

Q16:您觉得这类产品目前最需要改进的地方是

降低产品价格

提升质量耐用性

优化使用体验

增加功能选择

改善包装设计

加强售后服务

暂时没有需要改进的地方

其他

Q17:如果有新产品推出，您会不会愿意尝试

非常愿意，喜欢尝试新品

可以尝试，如果口碑好就会入手

不太愿意，习惯用老产品

完全不愿意，不会尝试新品

Q18:您会不会主动在社交平台分享您的使用体验

每次使用后都会分享

遇到满意/不满意的产品会分享

很少分享，只有被邀请才会说

从来不会分享自己的使用体验

Q19:请您对这类产品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q20:请您对这类产品的质量稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q21:请您对这类产品的使用便捷性打分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q22:您对这类产品还有什么其他的看法或者建议

填空1

消费者使用频率与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在收集消费者对大众消费品的真实使用频率与口碑评价。帮助您了解用户画像、分析产品满意度、评估推荐意愿，适合市场研究、品牌管理和产品开发团队进行精准的消费者洞察与决策支持。

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