股民购买决策因素与服务质量调查问卷

您好，我们正在开展股民股票购买决策因素与投资服务质量相关调研，诚邀您分享您的真实经验与看法，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您的月均可投资资产规模是

5万元以下

5万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q5:您目前主要通过哪个渠道进行股票交易

证券公司线下营业部

证券公司手机APP

第三方互联网交易平台

其他

Q6:您选择开户券商时，最看重的因素有哪些（可多选）

交易手续费费率

平台交易稳定性

投研资讯服务质量

开户便捷程度

客服响应效率

线下营业部服务体验

品牌知名度

额外增值服务（如投资课程、工具）

Q7:请您对目前所用交易平台的系统稳定性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:请您对目前所用交易平台的界面操作便捷性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:请您对目前所用券商提供的投研资讯质量打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q10:请您对目前所用券商的客服响应速度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q11:请您对目前所用券商的客服问题解决能力打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q12:做出股票购买决策前，您最主要的信息来源是

券商提供的研报/资讯

财经媒体新闻报道

社交平台/投资社群的推荐

亲友推荐

上市公司公开财报

个人技术分析/基本面研究

其他

Q13:您购买一只股票时，最主要考虑的因素有哪些（可多选）

上市公司所属行业发展前景

上市公司的盈利能力与财报表现

公司的品牌知名度与市场口碑

股票近期的价格走势与技术指标

分析师/专业机构的推荐评级

政策导向与宏观经济环境

个人投资习惯与直觉

其他投资者的交易情绪

Q14:宏观经济政策变动对您购买股票决策的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q15:券商分析师的研究报告对您购买股票决策的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q16:社交平台上的股民讨论对您购买股票决策的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q17:上市公司的分红政策对您购买股票决策的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q18:您是否会因为券商推出的开户福利/活动更换开户券商

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:您认为目前券商提供的投资服务最突出的问题是

资讯内容质量低，参考价值弱

佣金手续费不透明

交易系统不稳定，经常卡顿

客服响应不及时，问题得不到解决

投顾服务专业度不足

增值服务收费过高

Q20:您向其他股民推荐目前所用券商服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对券商提升投资服务质量还有什么其他建议

填空1

股民购买决策因素与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供股民投资决策因素与券商服务质量的专业调研方案。帮助您收集决策偏好、评估服务体验、分析客户需求，适合券商机构、市场研究公司优化产品与服务策略。

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