股民价格接受度与服务质量调查问卷

尊敬的投资者，您好！为了解广大股民对投资服务的价格接受度以及现有服务质量评价，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的日均股票交易频率是

日均多次交易

日均1次交易

每周3-5次交易

每周1-2次交易

每月1-3次交易

更少，仅偶尔交易

Q3:您主要使用的投资交易渠道是

证券公司线下营业部

证券公司官方APP

第三方证券交易平台

其他互联网交易渠道

Q4:您当前投资股票的总资金规模是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:您目前对当前证券交易佣金费率的整体感受是

非常便宜，完全可以接受

比较便宜，可以接受

一般，没什么感觉

偏高，勉强可以接受

过高，完全不能接受

Q6:您能接受的股票交易最高佣金费率是

万分之一及以下

万分之一点五

万分之二

万分之二点五

万分之三

万分之三以上

Q7:如果券商提供更优质的增值服务，您是否愿意接受更高的交易佣金

非常愿意，优质服务值得付费

愿意，只要增值服务匹配价格就可以

不确定，要看具体服务内容

不太愿意，更偏好低佣金

完全不愿意，只接受最低佣金

Q8:您认为哪些增值服务值得额外付费（可多选）

专业个股研报与行业分析

一对一投资顾问咨询服务

智能选股工具

实时市场行情Level-2权限

投资策略培训课程

独家调研信息分享

Q9:您能接受的月度投资顾问服务费用区间是

50元以内

50-100元

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q10:您交易APP的行情数据刷新速度是否能满足您的需求

完全满足，刷新非常及时

基本满足，偶尔延迟不影响

一般，延迟情况偶尔会影响交易

不太满足，经常延迟影响判断

完全不满足，严重干扰交易

Q11:您对交易下单的成交速度满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对您开户券商APP的界面易用性评价是

非常简洁易用，容易找到功能

比较易用，学习成本低

一般，部分功能难找

不太易用，操作逻辑混乱

非常难用，经常找不到需要的功能

Q13:您开户券商的客服响应速度是否能满足您的需求

响应非常快，问题能立刻解决

响应比较快，一般问题当天解决

一般，1-2个工作日回复解决

响应很慢，需要多次催促才有回复

经常得不到有效回复

Q14:您遇到过哪些常见的服务问题（可多选）

交易卡顿/下单失败

账号登录异常

出金到账延迟

客服无法解决专业问题

推送信息过多骚扰

个人信息泄露风险

没有遇到过明显问题

Q15:您对券商提供的市场资讯内容质量满意度是

非常满意，内容专业及时有参考价值

满意，内容基本能满足需求

一般，内容质量参差不齐

不满意，内容滞后且没参考性

非常不满意，错误资讯多

Q16:相较于更低的佣金，您更看重服务质量吗

非常看重，我愿意为好服务多付费

比较看重，佣金差不多的情况下选服务好的

两者同等重要

不太看重，价格优先服务能满足基础需求就行

完全不看重，只选佣金最低的

Q17:您是否会因为券商佣金过高更换开户券商

一定会，只要有更低佣金就换

大概率会，只要差幅超过我接受范围就换

不一定，要看现有服务情况

大概率不会，换账户太麻烦

一定不会，只会固定在一家券商开户

Q18:请对您当前开户券商的整体服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您向其他投资者推荐您当前开户券商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对券商服务价格或服务质量还有其他哪些建议

填空1

股民价格接受度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集投资者对证券服务价格与质量的评价。帮助您了解佣金接受度、分析增值服务需求、评估交易体验，适合证券公司和金融研究机构优化服务与提升满意度。

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