股民认知程度竞品调研问卷

您好！我们正在开展股民对证券投资服务的认知与竞品使用情况调研，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，问卷数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的证券投资账户总资产大概是多少

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q3:您平均每个月在证券交易上的操作频率是

不到1次

1-5次

6-20次

20次以上

Q4:您主要参与哪种类型的投资

A股普通股

港股

美股

基金

债券

衍生品（期权/期货等）

其他

Q5:您平时获取投资信息和资讯主要通过哪些渠道

券商自带APP/公众号

第三方财经平台（东方财富/同花顺等）

社交媒体（微博/抖音/小红书）

财经类电视/网站

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付费投资咨询机构

其他

Q6:您是否清楚不同券商之间的核心业务差异

完全不清楚

大概了解一点

比较清楚

非常清楚

Q7:您目前主要使用几家券商的交易服务

只使用1家

同时使用2家

同时使用3家及以上

Q8:您知道以下哪些券商品牌

中信证券

国泰君安

华泰证券

海通证券

广发证券

东方财富

招商证券

中金公司

国信证券

平安证券

其他

Q9:您实际使用过以下哪些券商的交易服务

中信证券

国泰君安

华泰证券

海通证券

广发证券

东方财富

招商证券

中金公司

国信证券

平安证券

其他

Q10:您对您目前正在使用的头部券商品牌的认知是从哪里来的

广告推广

开户赠送福利吸引

亲友推荐

长期使用习惯

业务优势吸引

Q11:您认为不同券商的交易佣金费率差异对您来说重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q12:您是否了解您目前使用券商的佣金费率具体是多少

完全不清楚

大概知道范围

清楚具体费率

Q13:和其他券商相比，您觉得您现在用的券商交易软件稳定性怎么样

差很多

略差一些

差不多

略好一些

好很多

Q14:和其他券商相比，您觉得您现在用的券商投研资讯专业度怎么样

差很多

略差一些

差不多

略好一些

好很多

Q15:和其他券商相比，您觉得您现在用的券商客服响应速度怎么样

差很多

略差一些

差不多

略好一些

好很多

Q16:您选择券商的时候最优先考虑哪个因素

佣金费率低

软件好用稳定

资讯投研专业

品牌知名度高

线下营业部方便

服务态度好

活动福利多

Q17:您有没有因为竞品券商的优惠活动转移过自己的主要交易账户

从来没有

听说过但没转移

有过1次转移经历

有过2次及以上转移经历

Q18:请对您目前主用券商的整体满意度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请您对您用过的其他券商竞品的整体满意度打分（1-5分，1分最差，5分最好，如果没用过可以不填）

分数

标签

Q20:您是否能准确说出您主用券商和竞品券商最大的不同点

完全说不出来

能说出一点差异

能清晰说出核心差异

Q21:您是否会向其他股民推荐您目前使用的券商

肯定不会

应该不会

不确定

可能会

肯定会

Q22:您觉得竞品券商相比您现在用的券商，有哪些优势

佣金更低

软件界面更友好

资讯更及时专业

活动福利更多

服务更好

没发现明显优势

其他

Q23:您觉得竞品券商相比您现在用的券商，有哪些劣势

品牌知名度低

软件不稳定容易卡顿

资讯质量差

服务响应慢

安全性存疑

没有明显劣势

其他

Q24:您在选择证券服务的时候，还有哪些是券商没有满足您的需求

填空1

股民认知程度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供股民对证券投资服务认知与竞品使用情况的标准化调研方案。帮助您了解股民投资偏好、评估券商服务差异、分析竞品优势，适合证券公司和金融机构开展精准的市场竞争分析与服务优化。

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