小微企业主质量评价竞品调研问卷

尊敬的小微企业主您好，我们正在开展同行业竞品质量相关调研，诚邀您参与本次调研，所有数据仅用于行业研究，不会泄露您的个人及企业信息，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您企业所在的行业领域

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

交通运输业

建筑业

其他

Q2:您企业成立时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5年及以上

Q3:您企业的员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您所在的赛道目前主要竞品数量大概是多少

3个以内

3-5个

6-10个

10个以上

Q5:您是否会定期调研竞品的产品/服务质量情况

每月一次及以上

每季度一次

每半年一次

每年一次

几乎从不调研

Q6:您调研竞品质量主要通过哪些方式

购买竞品产品测试体验

体验竞品服务

咨询竞品客户反馈

参加行业展会交流

查看线上公开评价

通过行业协会获取信息

其他

Q7:对您而言，竞品质量对比调研对企业发展的重要程度是（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:和主要竞品相比，您认为您的产品/服务整体质量处于什么水平

明显优于竞品

略优于竞品

和竞品基本持平

略差于竞品

明显差于竞品

Q9:您认为竞品在哪些质量维度上表现优于您的企业

原材料/核心部件品质

产品耐用性

功能完整性

性能稳定性

服务响应速度

服务专业度

售后保障能力

包装品质

品控合格率

其他

Q10:您认为您的企业在哪些质量维度上表现优于主要竞品

原材料/核心部件品质

产品耐用性

功能完整性

性能稳定性

服务响应速度

服务专业度

售后保障能力

包装品质

品控合格率

其他

Q11:近一年，您观察到主要竞品的质量水平呈现什么变化趋势

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q12:您认为核心竞品的整体质量口碑在客户中的好感度有多大？（0分完全无好感，10分好感度极高）

选项1

Q13:从价格和质量匹配的角度来看，您认为主要竞品的性价比如何

性价比很高，质量对得起价格

性价比还可以，质量和价格匹配

性价比一般，质量略低于价格预期

性价比很低，质量远低于价格预期

Q14:竞品质量优势为其带来了哪些您能观察到的市场效益

更高的客户复购率

更多的老客户转介绍

更高的品牌溢价空间

更大的市场占有率

更强的客户粘性

更多的行业曝光

其他

Q15:您的客户有没有因为竞品质量更好转向竞品的情况

经常发生

偶尔发生

极少发生

从未发生

Q16:您有没有因为竞品质量提升而调整自身的质量标准

已经大幅调整了质量标准

已经小幅调整了质量标准

计划调整但还未实施

暂时没有调整的计划

完全不需要调整

Q17:您认为竞品品控体系的完善程度如何？（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q18:您了解到竞品在质量提升上主要做了哪些投入

升级生产/服务设备

引入更高品质原材料

增加品控人员配置

优化质量管理流程

开展质量相关员工培训

引入质量管理体系认证

没有观察到明显投入

其他

Q19:您认为竞品在质量宣传上是否符合其真实质量水平

宣传远高于真实质量，存在夸大

宣传略高于真实质量

宣传和真实质量基本一致

宣传略低于真实质量

宣传远低于真实质量

Q20:您认为竞品在质量方面最大的劣势是什么

填空1

Q21:未来您计划通过哪些方式优化自身产品/服务质量，应对竞品竞争

填空1

小微企业主质量评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业竞品质量评价的标准化调研方案。帮助您了解行业竞争态势、评估自身质量水平、分析竞品市场策略，适合小微企业主和管理者制定科学的质量提升与市场竞争策略。

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