小微企业主支付习惯市场调研

您好！我们正在开展关于小微企业主支付习惯的市场调研，本次调研仅用于行业研究分析，您的所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您企业的经营年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业的月均营业收入大致是

10万元及以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:您日常经营中，主要通过哪种方式处理企业资金往来

个人微信/支付宝

企业微信/支付宝

个人银行卡

企业对公银行卡

现金

其他

Q6:您日常经营中，常用的收付款工具有哪些

个人微信支付

个人支付宝

微信商业版

支付宝商业版

银联商务POS机

第三方支付公司POS机

银行APP转账

现金

其他

Q7:您企业开通了哪种类型的对公支付账户

已开通银行对公账户，并且经常使用

已开通银行对公账户，但很少使用

没有开通银行对公账户

Q8:您在选择企业收付款工具时，最优先考虑的因素是

提现手续费高低

到账速度

操作便捷性

安全性

服务商服务质量

是否有优惠活动

其他

Q9:您认为当前常用支付工具存在哪些问题

提现手续费太高

到账不稳定，经常延迟

功能太复杂，不好操作

安全性没有保障

对账不方便

优惠活动少

服务响应慢，出问题找不到人解决

没有明显问题

其他

Q10:请您对当前常用支付工具的提现手续费满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对当前常用支付工具的到账速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对当前常用支付工具的操作便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对当前常用支付工具的安全性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您每个月使用支付工具收付款的次数大概是

20次及以下

21-50次

51-100次

101-300次

300次以上

Q15:您企业每个月通过线上支付渠道完成的收款占总收款的比例大概是

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q16:您是否会使用支付工具进行供应商货款支付

几乎所有货款都通过支付工具支付

大部分货款通过支付工具支付

小部分货款通过支付工具支付

几乎不通过支付工具支付货款

Q17:您是否使用支付工具提供的经营对账功能

每天都用，非常依赖

每周用一次，方便记账

偶尔用一次

从来没用过，不知道有这个功能

Q18:您是否申请过支付工具平台提供的小微企业经营性贷款

已经申请过，并且经常使用

没有申请过，但有需求打算了解

没有申请过，也没有需求

听说过但不感兴趣

Q19:您希望支付工具增加哪些适合小微企业的功能

自动记账开票

供应链分账

经营性低息贷款

员工工资代发

经营数据分析

社保公积金代缴

会员营销工具

其他

Q20:您能接受的支付收款手续费率范围是

0.1%及以下

0.1%-0.2%

0.2%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上也可以接受

Q21:您更换过常用的支付工具吗

换过很多次

换过1-2次

从来没有换过，一直用同一个

Q22:您更换支付工具的主要原因是什么（如果没换过可以填无）

填空1

Q23:您是通过什么渠道了解到新的支付服务产品的

银行工作人员推广

支付服务商业务员推广

同行朋友推荐

线上广告

自己主动搜索了解

其他

Q24:您向其他小微企业主推荐您当前常用支付工具的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

小微企业主支付习惯市场调研

介绍

本模板旨在提供小微企业主支付习惯市场调研的标准化解决方案。帮助您分析资金往来方式、评估支付工具满意度、洞察功能需求，适合金融机构、支付服务商和咨询公司深入了解小微企业的支付生态与商业机会。

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