小微企业主购物渠道偏好与行业趋势调研

尊敬的小微企业主您好，本次调研旨在了解当前小微企业主购物渠道偏好与未来趋势，为行业发展提供参考依据。问卷大约占用您5分钟时间，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的企业经营年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的企业所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

农林牧渔

其他行业

Q3:您的企业员工规模是

10人及以下

11-30人

31-50人

50人以上

Q4:您的企业年均采购/购物预算规模是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:企业经营所需物资采购通常由谁负责决策

企业主本人

专门采购负责人

部门主管共同决策

其他

Q6:您目前采购企业经营物资最常用的渠道类型是

线下实体批发市场/门店

综合线上电商平台（淘宝、京东等）

垂直行业B2B电商平台

品牌官方线上商城

源头厂家直供渠道

社交电商/直播带货渠道

第三方采购服务商

Q7:您日常会使用哪些类型的购物采购渠道（可多选）

线下实体批发市场

线下品牌专卖店

综合线上电商平台

垂直行业B2B平台

源头工厂直供渠道

社交团购/社群渠道

直播电商渠道

第三方代采渠道

Q8:您对当前常用采购渠道的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您选择购物采购渠道时，最看重的因素是（可多选）

商品价格

商品质量稳定性

供货速度/物流效率

售后保障服务

商品品类丰富度

渠道信誉可靠性

采购操作便捷性

账期支持

Q10:近两年来，您在线上渠道采购的占比有什么变化

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q11:目前您线上渠道采购占总采购量的比例大约是

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

70%以上

Q12:您选择线上渠道采购最主要的原因是

价格更低

品类更丰富可对比选择

采购更便捷节省时间

线下找不到合适货源

物流送货上门更省心

Q13:您选择线下渠道采购最主要的原因是

可以现场看货质量更有保障

可以当场拿货不用等物流

长期合作信任度高

售后处理更方便

可以议价空间更大

Q14:您目前在线上采购遇到的主要问题是（可多选）

商品质量参差不齐

图片与实物不符

物流慢容易断货

售后维权困难

渠道信息不安全

批量采购优惠少

不支持账期

Q15:您目前在线下采购遇到的主要问题是（可多选）

价格不透明比线上高

品类选择少

采购需要花时间跑市场

付款要求现款现货压力大

小批量采购不接待

Q16:您是否会通过社交平台（微信、抖音等）直播渠道进行采购

经常采购

偶尔尝试

听说过但没试过

完全没接触过

Q17:对于批量采购，您更偏好哪种结算方式

现款现货

短期账期（7-15天）

月结（30天）

更长账期（45天以上）

Q18:您更换常用购物采购渠道的频率是

几乎不更换，长期合作固定渠道

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

经常更换，哪个合适选哪个

Q19:您向其他小微企业主推荐您当前常用的核心采购渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:未来1年，您预计您的线上采购占比会如何变化

持续提升

保持现有占比

有所下降

不确定

Q21:您认为未来线下采购渠道需要做出哪些改进才能更吸引您（可多选）

优化价格透明化体系

增加线上点单线下自提服务

延长账期支持

提升售后响应速度

拓展商品品类

提供上门看货送货上门服务

Q22:您认为未来线上采购渠道需要做出哪些改进才能更吸引您（可多选）

加强质量品控，减少假货次品

完善售后纠纷处理机制

降低平台服务费/手续费

提供灵活账期服务

提升批量供货稳定性

建立商家信用评价体系

Q23:对于小微企业采购购物渠道，您还有哪些其他的需求或建议

填空1

小微企业主购物渠道偏好与行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供小微企业主购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、分析渠道痛点、预测行业趋势，适合B2B平台和零售服务商优化市场策略。

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