小微企业主人工智能态度及应用产品调研

尊敬的小微企业主，您好！为了解人工智能在小微企业的应用现状及您对人工智能产品的态度需求，我们开展本次调研。您的反馈将对人工智能产品适配小微企业发展提供重要参考，问卷全程匿名，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的小微企业所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

科技服务业

制造业

农林牧渔

建筑业

交通运输业

文化体育娱乐业

其他行业

Q2:您的企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的企业当前员工总规模为

10人以下

11-30人

31-50人

51-100人

Q4:您之前是否了解过人工智能相关产品与技术

完全不了解

略有耳闻，不清楚具体内容

比较了解，知道常见的人工智能应用

非常了解，持续关注相关发展

Q5:您的企业目前是否已经应用了人工智能相关产品或工具

已经在多个场景稳定使用

仅在1-2个场景尝试使用

还未使用，但正在了解评估

从未使用，也没有了解计划

Q6:您的企业如果已经应用人工智能，目前使用过哪些类型的产品（选多）

AI智能客服/客户咨询工具

AI内容生成（文案/海报/方案）

AI财务管理/发票处理工具

AI数据分析工具

AI招聘/简历筛选工具

AI生产流程优化工具

AI营销获客工具

还未使用过任何AI产品

Q7:您对人工智能应用在小微企业经营中的整体态度是

非常支持，认为能帮企业降本增效

比较认可，愿意尝试合适的产品

保持中立，要看实际效果再决定

比较谨慎，担心使用成本和风险

非常抵触，认为AI不适合小微企业

Q8:您认为人工智能对小微企业发展的重要程度打多少分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:您最期待人工智能帮您解决企业经营中哪方面的问题

获客营销成本高，精准度低

人力成本高，招聘难留人难

财务管理不规范，效率低

客户咨询响应不及时，流失率高

内容创作/宣传物料制作耗时耗力

经营数据杂乱，无法支撑决策

生产/服务流程效率低，出错率高

Q10:您能接受单款人工智能产品的年成本大概是多少

500元以内

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q11:您更倾向选择哪种付费方式的人工智能产品

免费基础功能+付费增值服务

按使用次数/流量付费

包年包月固定费用订阅

一次性购买终身授权

定制开发付费

Q12:您选择人工智能产品时，最看重哪些因素（选多）

使用成本低

操作简单易上手

功能贴合小微企业需求

数据安全有保障

售后服务完善

品牌知名度高

可根据企业需求定制

Q13:您主要通过哪个渠道了解人工智能相关产品

社交平台（微信/抖音/小红书等）

行业朋友推荐

线上广告推送

行业展会/线下活动

服务商主动上门推广

其他渠道

Q14:您认为当前面向小微企业的人工智能产品最大的问题是

价格太高，超出小微企业承受能力

操作复杂，需要专业能力才能使用

功能不贴合小微企业实际需求

数据安全没有保障

售后服务跟不上，出问题无法解决

没有明显问题

Q15:您不愿意使用人工智能产品的主要顾虑是（选多）

成本太高，投入产出不划算

我不会操作，学习成本太高

担心企业数据信息泄露

现有功能解决不了我的实际问题

AI容易出错，反而增加工作量

我的企业不需要人工智能

Q16:未来1年内您是否有计划采购新的人工智能产品

已经在对接选型，预计3个月内采购

有明确计划，半年内会采购

有初步意向，1年内会考虑

暂时没有计划，1年之后再说

完全没有计划

Q17:您向其他小微企业主推荐使用人工智能产品的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:您是否参加过针对小微企业的人工智能相关培训或宣讲活动

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

完全没听说过相关活动

Q19:您对面向小微企业的人工智能产品还有哪些具体的功能需求

填空1

Q20:您对推动人工智能适配小微企业发展还有哪些建议

填空1

小微企业主人工智能态度及应用产品调研

介绍

本模板旨在提供针对小微企业主的人工智能应用态度与产品需求调研解决方案。帮助您了解AI应用现状、评估产品接受度、分析核心需求，适合AI产品供应商、市场研究机构和政府扶持部门进行精准的产品设计与市场策略制定。

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