农民工产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好，为了更好地了解您对相关产品的功能需求和使用体验，我们开展本次调查，您的回答将帮助我们优化产品，更好满足您的需求。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的外出务工年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前主要从事的行业是

建筑施工

制造业加工

快递物流

餐饮服务

家政保洁

其他

Q4:您平均月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您是否使用过针对农民工群体的日常/务工相关产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q6:您平时最常使用的产品类型是（可多选）

求职招聘类APP

交通出行购票类产品

技能培训类产品

社保公积金查询办理类产品

金融借贷类产品

生活消费团购类产品

权益法律咨询类产品

住宿租房类产品

Q7:您对目前使用的产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为产品的操作难度如何

非常简单，一学就会

比较简单，操作没问题

一般，有些功能需要摸索

比较复杂，不太会用

非常复杂，根本用不了

Q9:产品加载/运行的流畅度是否满足您的需求

非常满足，从来不卡顿

基本满足，偶尔卡顿不影响使用

一般，卡顿比较频繁

不太满足，经常卡顿影响使用

完全不满足，根本无法正常使用

Q10:您对产品提供的信息准确性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为产品的功能覆盖是否能满足您务工过程中的需求

完全满足，需要的功能都有

基本满足，大部分需求能覆盖

一般，只有一半左右的需求能满足

不太满足，很多需要的功能都没有

完全不满足，几乎没有能用的功能

Q12:您认为现有产品最缺少的功能是哪些（可多选）

真实靠谱的招工信息推送

工资发放记录与维权提醒

就近临时用工匹配

免费技能培训课程

社保缴费明细查询与代缴

低价优质的生活日用品采购

老乡社交互助

讨薪法律咨询援助

Q13:您能接受产品中包含广告内容吗

完全不能接受

可以接受少量不影响使用的广告

无所谓，不影响使用就行

可以接受较多广告，只要产品免费使用

Q14:如果产品提供付费增值服务，您能接受吗

完全不能接受，只使用免费功能

如果功能实用价格便宜可以接受

看具体服务内容再决定

只要能解决问题，价格合适就愿意付费

Q15:您能接受的付费产品月价格范围是

5元及以下

6-10元

11-20元

21-50元

50元以上

Q16:您对产品客服/售后解决问题的能力满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您主要通过什么渠道了解到这类产品

工友老乡推荐

手机应用商店搜索

短视频平台广告

工地包工头/管理人员推荐

中介机构推荐

其他渠道

Q18:您更换使用新产品的频率是

几乎不换，一直用固定的

半年换一次

1-3个月换一次

碰到更合适的就换

Q19:您选择一款产品最看重的因素是哪些（可多选）

完全免费不收费

功能实用能解决问题

操作简单不复杂

不占手机内存

没有弹窗广告

信息真实靠谱

口碑好工友推荐

Q20:您是否遇到过产品提供虚假信息欺骗用户的情况

经常遇到

偶尔遇到

听说过但自己没遇到

从来没遇到过

Q21:您在使用产品过程中遇到的最大问题是什么？请简单描述

填空1

Q22:您对现有产品还有哪些功能上的需求或改进建议？请说明

填空1

农民工产品功能需求与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集农民工对日常及务工相关产品的功能需求与使用体验。帮助您评估产品满意度、分析功能缺失、了解付费意愿，适合互联网企业、HR机构及政府部门优化面向农民工群体的产品与服务。

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