农民工服务质量改进建议调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对各类面向农民工服务的体验与改进建议，您的反馈将帮助我们提升服务质量，更好保障您的权益，问卷填写匿名，感谢您的支持！

Q1:您当前的务工年龄是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q2:您目前主要从事的行业是

建筑施工

制造业

家政服务业

交通运输物流

餐饮服务业

其他

Q3:您目前务工所在的地区是

乡镇本地

县城

地级市

省会及一线城市

Q4:您目前享受过以下哪些面向农民工的服务

就业技能培训

用工信息对接服务

工资支付维权服务

社保医保办理服务

子女入学咨询服务

住房保障咨询服务

心理健康咨询服务

普法宣传服务

以上都没有享受过

Q5:您对当前面向农民工的整体服务质量满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您是否容易找到获取农民工相关服务的渠道

非常难

比较难

一般

比较容易

非常容易

Q7:请对就业信息服务的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q8:请对就业技能培训的实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:请对维权服务的处理效率打分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q10:请对社保服务办理的便捷性打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您在务工过程中遇到欠薪问题时，是否能顺利获得帮助

完全得不到帮助

能得到但帮助很有限

一般，能部分解决问题

大部分情况能得到有效帮助

每次都能快速解决问题

Q12:您参加过的就业技能培训，收费情况是

完全免费

收取少量费用

收取高额费用

没参加过

Q13:您认为目前就业技能培训存在哪些问题

培训内容过时不符合岗位需求

培训时间和务工时间冲突

培训地点太远交通不方便

培训老师不专业效果差

证书不被用工单位认可

没发现明显问题

没参加过不了解

Q14:您获取用工招聘信息的主要渠道是

老乡熟人介绍

线下劳务市场

线上招聘平台

政府人社部门推荐

中介机构

Q15:您是否遇到过招聘信息虚假被骗的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q16:您对当前子女就学相关服务的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

暂无子女就学需求

Q17:您在办理社保/医保转移续接等业务时，整体体验如何

非常糟糕流程繁琐

比较麻烦花费时间多

一般，能顺利完成

比较便捷

非常便捷体验很好

没办理过不了解

Q18:您目前最需要解决的问题是哪几项

找到稳定合适的工作

提升务工技能获得更高收入

解决欠薪讨薪问题

解决社保医保问题

解决子女上学问题

改善住宿条件

获得心理疏导和关怀

获得合法权益相关的法律咨询

Q19:您有没有主动咨询过面向农民工的服务

经常咨询

偶尔咨询

从来没咨询过

Q20:您认为面向农民工的服务在哪些方面宣传不到位

不知道有哪些免费服务

不知道去哪里办理服务

不知道服务的申请条件

不知道维权的联系方式

宣传已经很到位了

Q21:如果开通线上一键咨询办理农民工服务的平台，您会使用吗

肯定会用

可能会用

不确定

可能不会用，习惯线下办理

肯定不会用，不会操作智能手机

Q22:您在享受服务过程中遇到过最不好的体验是什么

填空1

Q23:您对改进农民工服务质量，还有哪些具体的建议

填空1

农民工服务质量改进建议调查问卷

介绍

本模板旨在收集农民工群体对各类服务的体验反馈与改进建议。帮助您评估服务满意度、识别服务痛点、优化服务流程，适合政府人社部门、公益组织及用工企业开展精准的服务质量提升与政策制定。

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